'स्काइप कनेक्ट नहीं कर सकता मैक' का मुद्दा मैक उपयोगकर्ता के लिए आगामी नौकरी साक्षात्कार, महत्वपूर्ण कॉल या सम्मेलन के लिए विनाश का कारण बन सकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं जिन्होंने नए बनाए गए ब्राउज़र ऐप को इंस्टॉल किया है, एक विश्वासघाती बग के साथ समाप्त हो गए हैं जो कनेक्टिविटी को बाधित करता है। मुद्दे भिन्न होते हैं लेकिन यह एक खिंचाव पर कनेक्ट करते समय फ्रीज हो सकता है या आपकी स्थिति दिखाने में विफल हो सकता है।
शुरुआत से, आपको कॉल करने या प्राप्त करने और ब्राउज़र अनुकूलता की जांच करने के लिए स्काइप वेब प्लगइन इंस्टॉल करना होगा। सौभाग्य से, आप कई अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ एक ही नाव में हैं जिन्होंने स्काइप की दुनिया में भौंहें चढ़ा दीं, जिससे सेवा प्रदाता को जल्दी से प्राथमिक चिकित्सा निर्देश खोजने और प्रकाशित करने के लिए मजबूर होना पड़ा।
स्काइप इनसाइडर और विशेषज्ञ अंतर्दृष्टि के साथ मिलकर स्काइप डिस्कनेक्शन से लड़ने के लिए हमारे गाइड को पढ़ें।
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भाग 1. मैक उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि ठीक करने के लिए स्काइप की सलाह - पुनर्स्थापना
विकल्प #1 आसान, निर्णायक तरीका - पावरमायमैक के ऐप अनइंस्टॉलर के साथ पुनर्स्थापित करें
मेरा स्काइप कनेक्ट क्यों नहीं हो रहा है? यह पता लगाने के लिए कि स्काइप मैक से कनेक्ट क्यों नहीं हो सकता, आप किसी भी मौजूदा मुद्दे की जांच के लिए स्काइप स्टेटस पेज पर जा सकते हैं। कभी-कभी ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपने अपने स्काइप को नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया है। यदि आप अपने मैक पर लॉग इन नहीं कर सकते या स्काइप ऑनलाइन उपयोग नहीं कर सकते, तो समस्या को ठीक करने के लिए प्रोग्राम को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करने की कोशिश न करें।
यह प्रोग्राम के टुकड़ों को पीछे छोड़ देता है जैसे कैश और अस्थायी फ़ाइलें। एक शुद्ध ऐप के अवशेष अनुकूलता मुद्दों के कारण एक नई मुसीबत खोलते हैं।
iMyMac PowerMyMac के ऐप अनइंस्टॉलर का उपयोग करके स्काइप को पुनर्स्थापित करें, जिसमें पिछले संस्करणों के साथ-साथ अवशेष भी शामिल हैं। स्काइप उपयोगकर्ताओं को इस विधि को सबसे ऊपर आजमाने की सलाह देता है। कचरे में ड्रैगिंग और ड्रॉपिंग करने से नवीनतम संस्करण के स्काइप को इंस्टॉल करने के बाद समस्या बनी रहती है।
ध्यान दें कि लाइब्रेरी फ़ोल्डर डिफ़ॉल्ट रूप से मैक OS X v10.7 लायन या बाद में छिपा हुआ है। यह एक मुफ्त परीक्षण के साथ आता है ताकि आप इसके लिए भुगतान किए बिना इस तरह के त्वरित सुधार के लिए इसका आह्वान कर सकें। प्रोग्राम को पूरी तरह से मिटाने से अन्य सॉफ़्टवेयर से जुड़े अनुकूलता या प्रदर्शन मुद्दों को रोका जा सकता है।
कई रिपोर्ट किए गए मामले हाई सिएरा पर स्काइप चलाने के साथ अच्छा नहीं करते। यह लगातार क्रैश का कारण बन सकता है या यदि आप इस macOS संस्करण को चलाते हैं तो कॉल को रोक सकता है। बारहमासी समस्याओं ने उपयोगकर्ताओं को मैक से स्काइप को अनइंस्टॉल करने और वैकल्पिक संचार उपकरणों की ओर रुख करने के लिए मजबूर किया है।
विकल्प #2 ड्रैग एंड ड्रॉप द्वारा इंस्टॉल - एक महंगी गलती
- स्काइप > स्काइप छोड़ें चुनकर स्काइप से बाहर निकलें।
- एप्लिकेशन फ़ोल्डर पर क्लिक करें और अपने स्काइप के संस्करण को ट्रैश में खींचें।
- अगला,
~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्टखोलें और स्काइप डायरेक्टरी को ट्रैश में खींचें। ~ आइकन आपके होम फ़ोल्डर को दर्शाता है। इसे ढूंढने के लिए, फाइंडर लॉन्च करें, मेनू बार में, जाओ > होम चुनें।
महत्वपूर्ण: यदि आप चैट और कॉल इतिहास बनाए रखना चाहते हैं, तो इस चरण को छोड़ दें।
~/लाइब्रेरी/प्राथमिकताएंखोलें औरcom.skype.skype.plistको ट्रैश में खींचें।- फाइंडर लॉन्च करें और खोज सुविधा में "स्काइप" दर्ज करें।
ट्रैश में स्थानांतरित सभी परिणामों को उतारें।
Ctrl+ ट्रैश आइकन दबाएं, और ट्रैश खाली करें चुनें।- अपने मैक को पुनरारंभ करें।
- स्काइप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
भाग 2. त्रुटि ठीक करने के लिए स्काइप के ऑडियो/वीडियो सेटिंग्स और अनुमतियों को ट्वीक करें
स्काइप की ऑडियो सेटिंग्स और अनुमतियों का निरीक्षण करें
मैं अपने मैक पर स्काइप कैसे सक्षम करूं? यदि स्काइप मैक से कनेक्ट नहीं हो सकता और आप स्काइप पर कॉलर को नहीं सुन सकते, तो जांचें कि ऑडियो के अन्य स्रोत सामान्य रूप से काम करते हैं। बस एक फ़ाइल खोलें ताकि आप सुन सकें। यदि स्काइप में प्लेबैक समस्या है और आप दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन सकते, तो पुष्टि करें कि स्काइप आपके स्पीकर या माइक्रोफ़ोन से जुड़ा हुआ है।
- स्काइप लॉन्च करें और मेन मेनू को खोलने के लिए
Altबटन पर टैप करें। अगला, टूल्स > ऑडियो और वीडियो सेटिंग्स पर जाएं। - सेटिंग खुलने के साथ, जैसे ही आप बोलते हैं माइक्रोफ़ोन के तहत वॉल्यूम इंडिकेटर की जांच करें ताकि फ्लैशलाइट बढ़ते हुए दिखाई दे।
- यदि माइक स्काइप पर काम नहीं करता है, तो माइक्रोफ़ोन के पास मेनू चुनें और विकल्पों का पता लगाएं।
- बाद में, पुष्टि करें कि माइक्रोफ़ोन जुड़ा हुआ है, चालू है, और वायरलेस संस्करणों के लिए बैटरी-संचालित है। अंत में, माइक्रोफ़ोन को डिस्कनेक्ट करें और फिर से प्लग इन करें।
- स्काइप में ध्वनिकी का परीक्षण करने के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सही स्पीकर का उपयोग करता है, स्पीकर से ऑडियो टेस्ट चुनें। आपको अपने स्पीकर और हेडसेट में ध्वनि कैप्चर करनी चाहिए।
- स्पीकर या हेडफोन के लिए वॉल्यूम को अधिकतम तक बढ़ाने का प्रयास करें।
- यदि वॉल्यूम ठीक है, तो स्पीकर के पास मेनू को काउंटरचेक करें और कोशिश करने के लिए दूसरे विकल्प की जांच करें और फिर नमूना ध्वनि को फिर से चलाएं।
स्काइप की वीडियो सेटिंग्स और अनुमतियों की जांच करें
स्काइप कैमरे को कैसे प्रसारित करता है, इसे प्रभावित करने वाले दोष स्काइप पर वीडियो ब्लैकआउट का कारण बन सकते हैं। यदि स्काइप मैक से कनेक्ट नहीं हो सकता और स्काइप वीडियो संचार बाधा बन जाता है, तो टूल्स > ऑडियो और वीडियो सेटिंग्स मेनू के माध्यम से वीडियो सेटिंग्स पर क्लिक करें या Alt कुंजी दबाएं।
आपको एक ठीक से सेट अप वेबकैम के लिए बॉक्स में एक छवि एक्सेस करनी चाहिए।
- बाहरी संस्करणों के लिए वेबकैम को अनप्लग और फिर पुनः संलग्न करें का प्रयास करें।
- सुनिश्चित करें कि कैमरे के साथ कोई भौतिक बाधा हस्तक्षेप नहीं कर रही है।
- सेटिंग्स में कैमरा सेक्शन के दाईं ओर विकल्पों के सेट का उपयोग करके एक अलग चुनें यदि आपके पास एक से अधिक हैं।
