नागरिक एक को आपकी ऋण संख्या के बिना ऑनलाइन एक्सेस नहीं किया जा सकता है . अगर आपको रसीदों पर गलत लोन नंबर मिला है, तो आपको सिटीजन वन कॉल सपोर्ट से मदद नहीं मिल सकती है। आपको कोई अन्य विकल्प देने से पहले उनकी संवादात्मक आवाज प्रतिक्रिया के लिए आपके ऋण नंबर की आवश्यकता होती है (जैसे कि आपको उनके ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से जोड़ना)। ऐसा होने पर न तो Apple सपोर्ट मदद करता है। उनका कहना है कि यह उनकी जिम्मेदारी नहीं है। अपना सिटीजन वन लोन नंबर प्राप्त करने के लिए, आपको निम्न ट्रिक करने की आवश्यकता है।
अपना नागरिक एक ऋण संख्या कैसे प्राप्त करें
- नागरिक को एक कॉल करें 1-888-01-6306 पर।
- जब स्वचालित प्रणाली आपसे आपका 16 अंकों का ऋण नंबर मांगे तो कुछ भी दर्ज न करें और न ही कुछ कहें . यह आपसे 3 बार पूछेगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप इन अंतिम समय में कोई संख्या प्रदान नहीं करते हैं।
- तीसरे प्रयास के बाद, सिस्टम आपको सचेत करेगा कि उन्हें आपकी जानकारी नहीं मिली है। तब आप पहले उपलब्ध ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से जुड़ जाएंगे (आप एक प्राप्त करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा कर सकते हैं)।
- ग्राहक सहायता प्रतिनिधि आपकी पहचान की पुष्टि करने के बाद आपके नाम से आपका लोन नंबर ढूंढ सकता है . यहां आपको अपनी जन्मतिथि provide प्रदान करनी होगी साथ ही आपके सामाजिक नंबर के अंतिम 4 अंक ।
- एक बार जब आप अपनी पहचान की पुष्टि कर लेते हैं, तो प्रतिनिधि से अपनी ऋण संख्या के साथ-साथ आपके द्वारा किए गए पहले भुगतान की राशि के बारे में पूछें . पहचान सत्यापन प्रश्न के रूप में अपना ऑनलाइन खाता सेट करते समय आपको अपने पहले ऋण भुगतान की राशि प्रदान करनी होगी।