अपने आईफोन पर पासवर्ड सेट करना यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि कोई भी बिना अनुमति के आपके डिवाइस तक नहीं पहुंच सकता। आदर्श रूप से, आप एक ऐसा पासवर्ड चुनेंगे जो सुरक्षित होने के साथ-साथ कुछ ऐसा हो जिसे आप आसानी से याद रख सकें। दुर्भाग्य से, यदि आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, तो यह एक वास्तविक सिरदर्द भी हो सकता है, क्योंकि अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं तो एप्पल के पास आपके आईफोन को अनलॉक करने का कोई तरीका नहीं है। हालांकि, सारी आशा खो नहीं गई है। अपने आईफोन को अनलॉक करने में मदद करने के कुछ तरीकों को जानने के लिए पढ़ें यदि आप अपना पासकोड भूल गए हैं।
अपने फोन को रिस्टोर करने के लिए iCloud का उपयोग करें
वास्तविकता यह है कि यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो वास्तव में आपके डिवाइस में वापस आने का केवल एक ही तरीका है - अपने आईफोन को रिस्टोर करना - और यह सबसे अच्छा विकल्प है। iCloud के माध्यम से रिस्टोर करके, आशा है कि एक रिस्टोर में रिस्टोर प्रक्रिया के माध्यम से आपके डिवाइस से हटाए जा रहे सभी डेटा का बैकअप होगा। निम्नलिखित निर्देश आपको दिखाएंगे कि यह कैसे करना है।
- कंप्यूटर या टैबलेट पर अपने Apple ID के साथ iCloud.com पर लॉग इन करें।
- "फाइंड आईफोन" (Find iPhone) पर क्लिक करें और मैप पर अपने आईफोन का पता लगाएं। जब आप आईफोन का पता लगा लें, तो उस पर क्लिक करें।
- "आईफोन इरेज़ करें" (Erase iPhone) बटन पर क्लिक करें।
आपका आईफोन फैक्ट्री कंडीशन में रीसेट हो जाएगा। अपना फोन सेट करना शुरू करें और नवीनतम iCloud बैकअप के साथ रिस्टोर करने का प्रयास करें। यदि आप iCloud का सही उपयोग करते हैं, तो नवीनतम iCloud बैकअप कुछ घंटों से लेकर एक या दो दिन से अधिक पुराना नहीं होना चाहिए, इसलिए सूचना हानि न्यूनतम होनी चाहिए।
फाइंडर (Finder) का उपयोग करके अपने फोन को रिस्टोर करें
जबकि एप्पल अपने ग्राहकों को नियमित रूप से iCloud का उपयोग करके अपने आईफोन का बैकअप लेने के लिए प्रोत्साहित करता है, कुछ आईफोन मालिक अभी भी फाइंडर बैकअप विधि पसंद करते हैं। यदि आप इसे नियमित रूप से मैक के साथ सिंक करना पसंद करते हैं, तो यह विकल्प आपके पासवर्ड-सुरक्षित आईफोन में वापस आने के सबसे आसान तरीकों में से एक होने की संभावना है।
- उस कंप्यूटर पर फाइंडर खोलें जिसका उपयोग आप नियमित रूप से आईफोन का बैकअप लेने के लिए करते हैं।
- लाइटनिंग केबल का उपयोग करके आईफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। जैसे ही फाइंडर आपके आईफोन को पहचानता है, आईफोन समरी स्क्रीन पर आईफोन आइकन पर क्लिक करें।
- "सारांश" (Summary) टैब में "बैकअप रिस्टोर करें" (Restore Backup) विकल्प का पता लगाएं और उस बैकअप का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। फाइंडर को आपके सबसे हालिया बैकअप पर डिफ़ॉल्ट होना चाहिए, यदि उपलब्ध है, चाहे वह कितना भी पुराना हो।
- जैसे ही आप रिस्टोरेशन प्रक्रिया शुरू करते हैं, किसी भी प्रासंगिक Apple ID जानकारी दर्ज करें। यह वही Apple ID अकाउंट होना चाहिए जिसका उपयोग आपने आईफोन को सेट अप या सक्रिय करने के लिए किया था।
फाइंडर अब अपना काम करेगा और बैकअप डेटा को आपके आईफोन पर रिस्टोर करेगा। चूंकि यह केवल आपके डेटा और सेटिंग्स को रिस्टोर कर रहा है, यह एक अपेक्षाकृत त्वरित प्रक्रिया होनी चाहिए। एक बार यह रिस्टोर हो जाने पर, आपको अपने ऐप्स, संगीत, किताबें, फोटो आदि को मैन्युअली फिर से डाउनलोड करना होगा।
आईट्यून्स (iTunes) का उपयोग करना (प्री-macOS Catalina)
यदि iCloud के माध्यम से रिस्टोर करना काम नहीं करता है, तो हाई सिएरा या मोजावे का उपयोग करने वाले macOS यूज़र्स अभी भी आईट्यून्स के माध्यम से रिस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि macOS कैटालिना और बिग सुर यूज़र्स के लिए, आईट्यून्स अब उपलब्ध नहीं है। इसके स्थान पर फाइंडर है और जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, आईट्यून्स की अधिकांश कार्यक्षमता बरकरार है।
किसी के भी जिसके मैक मशीन पर अभी भी आईट्यून्स है, इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले सबसे महत्वपूर्ण कदम यह है कि अपने आईफोन को रिकवरी मोड में रखें। आपके डिवाइस के आधार पर, इस विधि के लिए अपने डिवाइस को तैयार करने के तीन तरीके हैं। ध्यान दें कि डिवाइस को आईट्यून्स खुले होने के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट किया जाना चाहिए जब ये चरण आज़माए जा रहे हों।
आईफोन 8 सीरीज और बाद के और आईफोन SE (दूसरी पीढ़ी)
- वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन दोनों बटनों को जल्दी से दबाएं और छोड़ें, फिर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप रिकवरी मोड स्क्रीन न देख लें।
- Apple लोगो दिखाई देने के बाद भी साइड/पावर बटन को दबाए रखना महत्वपूर्ण है। बटन को तभी छोड़ें जब आईफोन डिस्प्ले पर "कनेक्ट टू आईट्यून्स" (Connect to iTunes) लोगो दिखाई दे।
- अपने आईफोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करके आईट्यून्स लॉन्च करें और आईट्यून्स बैकअप के माध्यम से अपने डेटा को रिस्टोर करने का प्रयास करें।
आईफोन 7 सीरीज
- स्लीप/वेक और वॉल्यूम डाउन बटन को एक ही समय में तब तक दबाकर रखें जब तक आईफोन स्क्रीन बंद न हो जाए। बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे।
- स्लीप/वेक और वॉल्यूम डाउन बटन को तभी छोड़ें जब आईफोन डिस्प्ले पर "कनेक्ट टू आईट्यून्स" लोगो दिखाई दे।
- अपने आईफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें ताकि आईट्यून्स लॉन्च हो और इसे आईट्यून्स बैकअप के माध्यम से फिर से सेट अप करें।
आईफोन SE (पहली पीढ़ी) और आईफोन 6s या पहले के
इस रिस्टोर विधि को आजमाने से पहले आईफोन को बंद करना और इसे कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।
- होम और टॉप दोनों बटनों को एक ही समय में दबाकर रखें।
- होम बटन पर अपनी उंगली तब तक रखें जब तक रिकवरी मोड स्क्रीन पॉप अप न हो जाए। आईट्यून्स बैकअप के माध्यम से इसे फिर से सेट अप करके अपने आईफोन और अपने डेटा को रिस्टोर करें।
एक बार उपरोक्त किसी भी आईफोन मॉडल के प्लग इन हो जाने पर, आईट्यून्स (या macOS कैटालिना पर फाइंडर) आपको बताएगा कि "आईफोन के साथ एक समस्या है जिसे अपडेट या रिस्टोर करने की आवश्यकता है।" इस प्रॉम्प्ट के नीचे, आपके पास तीन विकल्प हैं: कैंसल, रिस्टोर और अपडेट। आप रिस्टोर पर क्लिक करना चाहते हैं और आईफोन के रिस्टोर होने तक प्रतीक्षा करें।
एक बार यह रिस्टोर हो जाने पर, आईफोन को फिर से सेट करना शुरू करें और iCloud या आईट्यून्स/फाइंडर के माध्यम से अपने पुराने डेटा को रिस्टोर करने का प्रयास करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. क्या रिस्टोर करना आईपैड के साथ उसी तरह काम करता है?
हां, बिल्कुल। जिन आईपैड मॉडल में होम बटन नहीं है, उनके लिए आईट्यून्स के माध्यम से रिस्टोर करने के चरण नए आईफोन के समान हैं। वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ें (एक के बाद एक) और टॉप/पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक डिवाइस रीस्टार्ट न हो जाए। टॉप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आईपैड रिकवरी मोड में प्रवेश न कर ले।
होम बटन वाले आईपैड के लिए, होम और टॉप/साइड बटन को एक ही समय में दबाकर रखें। रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक दबाए रखें।
2. क्या होता है अगर मेरे पास टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन इनेबल है?
यदि आपके पास 2FA पहले से सेट अप है, तो आपके पास एप्पल के साथ पहले से स्थापित एक दूसरा विश्वसनीय डिवाइस होना चाहिए। चाहे वह एप्पल वॉच, आईपैड, आईपॉड टच या मैक हो, जब तक यह आपके आईफोन में वापस साइन इन करते समय एप्पल से एक वेरिफिकेशन कोड प्राप्त कर सकता है, रिकवरी मोड से बाहर आने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
3. अगर इनमें से कोई भी चरण काम नहीं करता तो मुझे क्या करना चाहिए?
वास्तविक रूप से, अपने आईफोन को रिकवर करना आपके फोन को अनलॉक करने के लिए काम करना चाहिए। हालांकि, यदि किसी भी कारण से, उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो एप्पल से संपर्क करना आपका अगला कदम है। यह संभावना है कि एप्पल वही रिकवरी/DFU मोड आज़माएगा जो आप घर पर कर सकते हैं, लेकिन यदि आप आश्वस्त नहीं हैं कि आप चरणों को सही ढंग से कर रहे हैं, तो एप्पल से संपर्क करें।
आप इसे कैसे भी देखें, अपना आईफोन पासवर्ड भूलना खतरनाक हो सकता है। लेकिन अगर आप अपने डेटा का बैकअप फाइंडर या iCloud के माध्यम से लेते हैं तो सारी आशा खो नहीं जाती। यदि आप अपना पासकोड भूल गए हैं, तो यह आपको अपने आईफोन को आसानी से अनलॉक करने की अनुमति देगा। अपने आईफोन पर डिलीट किए गए ऐप्स को कैसे रिस्टोर करें, यह जानने के लिए पढ़ें।
