यह बहुत निराशाजनक और कई बार डरावना होता है जब आपका फोन कॉल नहीं कर पाता, विशेष रूप से महत्वपूर्ण स्थितियों में। यही स्थिति तब भी होती है जब कोई आपको तत्काल संपर्क करने की कोशिश कर रहा हो, और आपका फोन कॉल प्राप्त नहीं कर पाता। यदि आप एंड्रॉयड उपयोगकर्ता हैं, तो ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से आप कॉल नहीं कर पा रहे या प्राप्त नहीं कर पा रहे। इस ब्लॉग में, हम उन सुधारों को सूचीबद्ध करेंगे जो कमोबेश ऐसी सभी समस्याओं से निपटेंगे।
मेरा फोन कॉल क्यों नहीं कर पा रहा या प्राप्त नहीं कर पा रहा?
पहले, आइए उन सभी स्थितियों को देखें जहां आप कुछ नहीं कर सकते यदि आपका एंड्रॉयड फोन कॉल प्राप्त नहीं कर पा रहा या कॉल नहीं कर पा रहा -
क्या आपने अपना बिल भुगतान किया है?
शायद आपने मासिक बिल का भुगतान नहीं किया है। उस स्थिति में, आप जांच सकते हैं कि क्या आप बकाया में हैं और अपने फोन को रिचार्ज करें या बिल का भुगतान करें।
इस क्षेत्र का नेटवर्क कवरेज कितना अच्छा है?
यदि आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहां कोई नेटवर्क कवरेज नहीं है, तो आप किसी अन्य उपयोगकर्ता से पूछ सकते हैं कि क्या वे कॉल कर सकते हैं या आप बेहतर नेटवर्क कवरेज वाले क्षेत्र में जा सकते हैं।
मैंने अपना फोन डू नॉट डिस्टर्ब मोड पर छोड़ दिया है
जांचें कि क्या आपने गलती से अपने फोन को एयरप्लेन मोड या डू नॉट डिस्टर्ब मोड पर छोड़ दिया है। यदि ऐसा है, तो आप इसे आसानी से सामान्य तरीके पर वापस स्विच कर सकते हैं।
यह मददगार हो सकता है - एंड्रॉयड में डू नॉट डिस्टर्ब मोड को प्रभावी ढंग से कैसे उपयोग करें
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उफ़! मेरा एंड्रॉयड डिवाइस गलती से फर्श पर गिर गया
हो सकता है कि आपका एंड्रॉयड गलती से आपके हाथ से फिसलकर जमीन पर गिर गया हो। डिवाइस बाहर से सुंदर दिख सकता है लेकिन गंभीर आंतरिक हार्डवेयर क्षति हुई हो सकती है जो इसका एक और कारण हो सकता है कि आपका फोन कॉल नहीं कर पा रहा या कॉल प्राप्त नहीं कर पा रहा। उस स्थिति में, अपने डिवाइस को तुरंत सर्विस सेंटर ले जाकर मरम्मत करवाना बेहतर होगा।
क्या यह मैलवेयर है?
वायरस और मैलवेयर उपकरणों की पूरी कार्यक्षमता को बाधित करने के लिए जाने जाते हैं। यह कहने की जरूरत नहीं है कि यदि आप सब कुछ आजमाने के बावजूद कॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो हो सकता है कि आपके डिवाइस पर मैलवेयर हो। एक बढ़िया तरीका है एक मैलवेयर ऐप इंस्टॉल करना जो आपको ऐसे सभी वायरस और मैलवेयर के बारे में सूचित करेगा और उनसे आपकी रक्षा भी करेगा।
ऐसा ही एक बढ़िया ऐप है Avast Antivirus & Security -
यह निम्नलिखित विशेषताएं प्रदर्शित करता है -
- यह सभी प्रकार के वायरस, एडवेयर, स्पायवेयर से सुरक्षा प्रदान करता है, और दुर्भावनापूर्ण लिंक को फ़्लैग करता है।
- आपको ऐसे ऐप्स इंस्टॉल करने से रोकता है जो आपकी सुरक्षा से समझौता कर सकते हैं।
- आपके एप्लिकेशन और फोटो को लॉक करने में मदद करता है।
- सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क का उपयोग करते समय गुमनाम रहने के लिए VPN प्रदान करता है।
कैसे ठीक करें जब आपका एंड्रॉयड फोन कॉल नहीं कर पा रहा या प्राप्त नहीं कर पा रहा
यदि आपने "उपरोक्त में से कोई नहीं" विकल्प चुना है, तो यहां कुछ ट्वीक हैं जो आप अपने एंड्रॉयड डिवाइस पर कर सकते हैं जिसके बाद आप कॉल कर या प्राप्त कर सकेंगे -
1. जांचें कि क्या आपने गलती से नंबर ब्लॉक कर दिया है
यह जानबूझकर नहीं हो सकता, लेकिन हो सकता है कि आपने गलती से किसी व्यक्ति को ब्लॉक कर दिया हो जिससे आपका फोन उनसे कॉल प्राप्त नहीं कर पा रहा। यह जांचने के लिए कि क्या आपने गलती से किसी व्यक्ति को ब्लॉक किया है, आप नीचे बताए गए चरणों का पालन कर सकते हैं। हालांकि, आपके एंड्रॉयड डिवाइस मॉडल के आधार पर चरणों में मामूली बदलाव हो सकते हैं -
- फोन ऐप सेटिंग्स पर जाएं। आप आमतौर पर वहां देख सकते हैं जहां आपका डायलर पैड है
- ब्लॉक किए गए नंबर या नंबर ब्लॉक करें पर टैप करें। यह वह क्षेत्र है जो आपको हाल ही में आपके द्वारा ब्लॉक किए गए सभी नंबरों की जानकारी देता है
- यदि आप ब्लॉक किए गए नंबरों की सूची में नंबर देखते हैं, तो आप – (माइनस) चिह्न पर टैप करके इसे वहां से हटा सकते हैं
और, यदि आप अज्ञात नंबरों से कॉल नहीं उठा पा रहे हैं, तो आप जांच सकते हैं कि क्या आपने गलती से अज्ञात कॉलर्स ब्लॉक करें के विरुद्ध स्लाइडर को दाईं ओर स्वाइप कर दिया है।
यह दूसरा तरीका भी हो सकता है
यदि आपका फोन कॉल नहीं कर पा रहा, तो हो सकता है कि दूसरे व्यक्ति ने आपको ब्लॉक कर दिया हो। आप दूसरे व्यक्ति से जांच सकते हैं कि क्या उन्होंने ब्लॉक किया है और उनके अनब्लॉक करने तक प्रतीक्षा करें।
2. एक त्वरित रीस्टार्ट दें
एक त्वरित रीस्टार्ट बस कुछ सेकंड की बात है। यह इतना सरल विकल्प है लेकिन विश्वास करें यह सबसे रहस्यमय मुद्दों के लिए रामबाण है। यह मेमोरी को संरक्षित करने में मदद करता है और आपके फोन को क्रैश से बचाता है। आप कभी नहीं जानते, एक त्वरित रीबूट के बाद, आप उस जरूरी कॉल को कर पा सकते हैं।
3. यदि इनकमिंग कॉल के दौरान एंड्रॉयड पर ब्लैंक ब्लैक स्क्रीन दिखाई दे तो क्या करें?
एंड्रॉयड फोन पर कॉल प्राप्त न कर पाने का एक कारण यह है कि आप नहीं जानते कि कॉलर कौन है। आप हरे बटन को भी नहीं देख पाते। आपको बस एक ब्लैंक ब्लैक स्क्रीन दिखाई देती है। यहां वे चरण दिए गए हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं। ये चरण Android Pie पर चलने वाले अधिकांश एंड्रॉयड डिवाइस पर ठीक काम करते हैं -
- फोन ऐप सेटिंग्स खोलें
- फोन के बारे में तक नीचे स्क्रॉल करें और उस पर टैप करें
- ऊपर दाईं ओर स्थित i आइकन पर टैप करें
- आपको तब ऐप जानकारी पर ले जाया जाएगा
- ऐप सेटिंग्स, के तहत इनकमिंग कॉल्स पर टैप करें
- अब, व्यवहार पर टैप करें और ध्वनि चलाएं और स्क्रीन पर पॉप अप रेडियो बटन को चेक करें
4. डायलपैड का उपयोग करके डायल करें
जब हम अपने हालिया सूची से केवल एक नंबर पर टैप करके या केवल संपर्क सूची से एक नाम चुनकर और फिर कॉल बटन पर टैप करके नंबर डायल करने के आदी हो गए हैं, लेकिन आपको अपने डायलर पैड पर नंबर डायल करने के पुराने तरीकों पर स्विच करना पड़ सकता है यदि आपका फोन कॉल नहीं कर पा रहा।
5. डेटा और कैश साफ़ करना मदद कर सकता है
यदि आप युगों से कॉल कर और प्राप्त कर रहे हैं और वह डेटा आपकी सूची में संग्रहीत है, तो शायद समय आ गया है कि आप उस सभी अतिरिक्त डेटा से छुटकारा पाने पर विचार करें। घबराएं नहीं, अपने फोन ऐप से कैश और डेटा साफ़ करने से आपके फोन से कुछ और नहीं हटेगा। तो, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें -
- सेटिंग्स पर जाएं
- ऐप्स तक नीचे स्क्रॉल करें
- फोन ऐप का पता लगाएं और स्टोरेज पर क्लिक करें
- कैश साफ़ करें पर टैप करें। और, यदि यह काम नहीं करता है, तो इसके बगल में विकल्प पर टैप करें, यानी डेटा साफ़ करें।
और, अंतिम लेकिन कम नहीं
यदि आपका एंड्रॉयड डिवाइस डुअल सिम सपोर्ट करता है तो आप सिम कार्ड स्लॉट को स्वैप करने का भी प्रयास कर सकते हैं। सिम स्लॉट एक्सचेंज करने के बाद, अपने डिवाइस को एक बार फिर से रीस्टार्ट करें।
उपरोक्त सुधारों में से कौन सा आपके लिए काम किया?
हम समझते हैं और सहानुभूति रखते हैं जब आपका एंड्रॉयड फोन कॉल नहीं कर पा रहा, लेकिन ऐसे समय होते हैं जब समस्या के बारे में रोने के बजाय सुधारात्मक कार्रवाई करना बेहतर होता है। हमें उम्मीद है कि उपरोक्त सुधार आपको राहत देने में सक्षम होंगे और यदि आप इस मुद्दे को तेजी से हल करने में सक्षम हैं और आपकी आस्तीन में एक नई तरकीब है, तो इसे नीचे कमेंट सेक्शन में हमारे साथ साझा करें। ऐसे ही एंड्रॉयड टिप्स और ट्रिक्स और अन्य टेक ट्रीट्स के लिए, WeTheGeek ब्लॉग पढ़ते रहें। आप हमें सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी फॉलो कर सकते हैं।
