आपके कंप्यूटर की तरह, आपके एंड्रॉइड फोन में भी एक सुरक्षित मोड है, जो लॉन्च होने पर, आपके मोबाइल फोन को बिना किसी तीसरे पक्ष के ऐप या विजेट लॉन्च किए एक क्लीन सेशन में बूट करता है। सॉफ़्टवेयर समस्याओं और अनुकूलता के लिए डिवाइस का निरीक्षण करने के लिए Android सुरक्षित मोड को समस्या निवारण टूल के रूप में डिज़ाइन किया गया था। यह डिवाइस क्रैश या धीमे प्रदर्शन के कारण की पहचान करने में मदद करता है।
एंड्रॉइड पर सेफ मोड एक ऐसी सुविधा है जिसे स्वेच्छा से सक्रिय किया जा सकता है। यह उपयोगकर्ता को यह पहचानने में मदद करता है कि कौन से ऐप्स अधिकतम संसाधनों का उपभोग करते हैं और डिवाइस के प्रदर्शन में बाधा डालते हैं। यह एक ऐप को मैन्युअल रूप से चालू करके और बैटरी पर इसके टोल को देखकर यह पता लगाने में भी मदद कर सकता है कि कौन सा ऐप अधिकांश बैटरी संसाधनों का उपभोग करता है। अन्य स्मार्टफोन मुद्दे जैसे ओवरहीटिंग, अनुत्तरदायी स्क्रीन समस्याएँ, डेटा का बढ़ता उपयोग, यादृच्छिक रिबूट और अन्य को आसानी से सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या में वर्गीकृत किया जा सकता है क्योंकि फ़ोन केवल डिफ़ॉल्ट सिस्टम ऐप्स को उसकी सामान्य स्थिति में लोड करता है, ठीक उसी तरह जब आपने खोला था पहली बार बॉक्स।
यदि आपका डिवाइस अनैच्छिक रूप से सुरक्षित मोड में बूट होता है, तो यह संभावना है कि डिवाइस को ऐप के कामकाज में त्रुटि, मैलवेयर की समस्या या शायद ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक गड़बड़ का सामना करना पड़ा है। यदि आपका मोबाइल सुरक्षित मोड में ठीक काम करता है, तो अच्छी खबर यह है कि आपके हार्डवेयर में कुछ भी गलत नहीं है। यह एक तृतीय-पक्ष ऐप है जो गड़बड़ कर रहा है और आपके फोन के साथ संगत नहीं है। यह आमतौर पर तब होता है जब आपने Google Play Store से नहीं बल्कि किसी तृतीय-पक्ष की वेबसाइट से कोई ऐप इंस्टॉल किया हो।
आप Android सुरक्षित मोड में क्या कर सकते हैं?
- समस्याएं पैदा करने वाले ऐप्स की पहचान करें और उन्हें अनइंस्टॉल करें। हालाँकि, तृतीय-पक्ष ऐप्स सुरक्षित मोड में कार्य नहीं करेंगे। यह हाल के लोगों को सर्वोच्च प्राथमिकता पर रखते हुए परीक्षण और त्रुटि पद्धति से अधिक है।
- एक स्वच्छ Android वातावरण का लाभ उठाएं और अपने फोन के मुख्य कार्यों का उपयोग करें।
- पहचानें कि क्या आपके डिवाइस में हार्डवेयर समस्याएं हैं क्योंकि डिवाइस को किसी भी मोड में बूट करने के बावजूद ये समस्याएं बनी रहेंगी।
- गर्मी, क्रैश, कम प्रदर्शन जैसी अन्य समस्याओं की जांच करें।
- डिवाइस उनके साथ सामान्य रूप से काम करता है या नहीं, इसकी पहचान करने और देखने के लिए क्रोम या मैप्स जैसे डिफ़ॉल्ट ऐप्स चलाएं।
- सुरक्षित मोड का उपयोग उन सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल करने और कैश को साफ़ करने के लिए किया जा सकता है जिन्हें फ़ैक्टरी-रीसेट द्वारा हल नहीं किया जा सकता है। यह फ़ैक्टरी रीसेट के मामले में बैकअप लेने और सभी ऐप्स को पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक समय और प्रयास को बचा सकता है।
- सक्षम होने के बाद, Android उपकरणों पर सुरक्षित मोड को चालू करना बहुत आसान है।
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Android उपकरणों में सुरक्षित मोड चालू करने के चरण।
सुरक्षित मोड आपके डिवाइस में किसी भी समस्या का पता लगाने का एक आसान और त्वरित तरीका है। यदि आप अपने मोबाइल फोन के साथ किसी समस्या का सामना करते हैं, तो इसे सुरक्षित मोड में रीबूट करें और जांचें। यदि आप अभी भी समान मुद्दों का सामना करते हैं, तो यह एक हार्डवेयर दोष हो सकता है। यदि नहीं, तो हाल ही में स्थापित या अपडेट किए गए एप्लिकेशन की सूची देखें और उन्हें सुरक्षित मोड में ही निकालने का प्रयास करें। अपने डिवाइस को सामान्य मोड में रीबूट करें और अपने डिवाइस की जांच करें।
सुरक्षित मोड को सक्रिय करने के लिए, सरल चरणों का पालन करें:
- अपने फोन पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपको चार विकल्पों - पावर ऑफ, रीस्टार्ट, स्क्रीनशॉट और इमरजेंसी के साथ पावर मेनू न मिल जाए।
- पावर बटन पर अपनी पकड़ छोड़ें और इसे स्क्रीन पर पावर ऑफ बटन के ऊपर रखें।
- आपको अपने फोन को सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए एक संदेश प्राप्त होगा। ओके पर क्लिक करें और आपका फोन सेफ मोड में रीस्टार्ट हो जाएगा।
रीस्टार्ट मोड की पहचान करने के लिए, स्क्रीन के नीचे बाईं ओर देखें और आपको 'सेफ मोड' लिखा हुआ मिलेगा।
किसी भी Android डिवाइस में सुरक्षित मोड का उपयोग करने के लिए ये बुनियादी कदम हैं। हालाँकि, कुछ निर्माता ऑपरेटिंग सिस्टम को अपने उपकरणों में लोड करने से पहले अनुकूलित करते हैं। और इसके परिणामस्वरूप सुरक्षित मोड सक्रिय नहीं हो सकता है। इसके बजाय कुछ वैकल्पिक चरणों का प्रयास करें:
- ऊपर सूचीबद्ध मूल चरणों में से पहले चरण का पालन करें।
- पावर बटन के बजाय रीस्टार्ट बटन दबाए रखें।
- आपका फोन आपको सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए कहेगा।
विशेष रूप से पुराने उपकरणों के लिए एक और तरीका है।
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपकी स्क्रीन पर पावर मेन्यू दिखाई न दे।
- डिवाइस को बंद करने के लिए एक बार पावर ऑफ बटन पर टैप करें।
- एक बार बंद हो जाने के बाद, 20 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और पावर बटन को लंबे समय तक दबाए रखें और इसे तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्क्रीन पर डिवाइस निर्माता या Android लोगो दिखाई न दे।
- लोगो देखने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें और वॉल्यूम कम करें बटन को तब तक दबाएं जब तक डिवाइस रीबूट न हो जाए।
- डिवाइस के रीबूट होने और ऑपरेटिंग सिस्टम को स्क्रीन पर लोड करने के बाद वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें।
- लोडेड ऑपरेटिंग सिस्टम सेफ मोड होगा।
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Android उपकरणों पर सुरक्षित मोड को बंद करने के तरीके।
कभी-कभी, ऐसा होता है कि सुरक्षित मोड में डिवाइस सामान्य मोड में वापस नहीं आ पाता है। यह ज्यादातर तब होता है जब डिवाइस आपकी ओर से बिना किसी प्रयास के स्वचालित रूप से सुरक्षित मोड में आ जाता है। ऐसे मामलों में इसे वापस सामान्य मोड में लाना एक कार्य बन जाता है। ऐसा करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं:
- फ़ोन को पुनरारंभ करें। यह सरल कदम 90% मामलों में काम करता है। अपने डिवाइस के पावर बटन को दबाकर रखें और पावर मेनू से रिस्टार्ट विकल्प चुनें। यह एक परिभाषित प्रक्रिया है कि कोई भी एंड्रॉइड डिवाइस सुरक्षित मोड से बाहर हो जाएगा और सामान्य रूप से पुनरारंभ होने पर सामान्य मोड में पुनरारंभ होगा।
- स्टार्टअप ऐप्स हटाएं। कस्टम होम स्क्रीन और विजेट जैसे कुछ ऐप स्टार्टअप पर लॉन्च होते हैं और आपके एंड्रॉइड डिवाइस के सेफ मोड में बूट होने के कारणों में से एक हो सकते हैं। ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल करने से सुरक्षित मोड अक्षम हो जाएगा और फिर से रीबूट करने का प्रयास करेगा।
- सूचना पैनल। जब आपका डिवाइस सेफ मोड में बूट होता है तो कुछ डिवाइस नोटिफिकेशन दिखाते हैं। नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और उस नोटिफिकेशन पर टैप करें। यह आपके फोन को रीस्टार्ट करेगा और सेफ मोड को बंद कर देगा।
- हार्डवेयर बटन। Android उपकरणों पर सुरक्षित मोड को बंद करने का दूसरा तरीका है, पहले अपने उपकरण को बंद करना। फिर पावर बटन को दबाकर रखें। इससे मोबाइल चालू हो जाएगा। जैसे ही आप स्क्रीन पर कोई लोगो देखते हैं, पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। यह आपके फोन को सामान्य मोड में बूट करने में मदद करेगा।
ध्यान दें: इसे एक हिट और मिस प्रकार का कदम माना जा सकता है और आपको इसे एक से अधिक बार आज़माना पड़ सकता है।
- क्षतिग्रस्त बटन। यदि आपका फोन हर बार सुरक्षित मोड में रीबूट होता है तो वॉल्यूम बटन को भौतिक रूप से जांचें। एक टूटा हुआ वॉल्यूम बटन डिवाइस को यह सोचने दे सकता है कि बटन जानबूझकर दबाया गया था, और इसके परिणामस्वरूप फोन हर बार सुरक्षित मोड में बूट हो सकता है। सुरक्षित मोड को अक्षम करने के लिए अटके हुए पावर बटन को साफ़ करें और ठीक करें।
- हाल के ऐप्स अनइंस्टॉल करें। यदि आपका फ़ोन स्वचालित रूप से सुरक्षित मोड में चला गया है, तो इस बात की संभावना है कि हाल ही में इंस्टॉल किया गया कोई ऐप इसके पीछे अपराधी हो सकता है। सामान्य मोड में वापस आने का सबसे अच्छा तरीका हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल करना और सुरक्षित मोड से बाहर निकलने का प्रयास करना है।
- ऐप कैशे साफ़ करें। यह बहुत संभव है कि पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप के लिए जारी किया गया अपडेट इस समस्या का कारण हो सकता है। अगर ऐसा है तो उस ऐप के कैशे या ऐप स्टोरेज को डिलीट करना ही समझदारी होगी। यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करना ही एकमात्र समाधान होगा। कैश को हटाने के लिए, इन त्वरित चरणों का पालन करें:
चरण 1. अपने डिवाइस पर Android सेटिंग खोलें।
चरण 2 . ऐप्स और सूचनाएं ढूंढें, और सभी ऐप्स देखें टैप करें।
चरण 3. उस ऐप के नाम पर टैप करें जिस पर आपको संदेह है।
चरण 4. स्टोरेज विकल्प पर टैप करें और कैशे साफ़ करें बटन दबाएं।
चरण 5. यदि पिछला चरण चाल नहीं करता है, तो संग्रहण साफ़ करें बटन दबाएं। यह आपके सभी उपयोगकर्ता डेटा को उस ऐप के भीतर संग्रहीत क्रेडेंशियल्स, इतिहास इत्यादि खो सकता है।
चरण 6 . यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो ऐप को अनइंस्टॉल कर दें।
- उपकरण कैश साफ़ करें। यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करता है, तो ऐसा लगता है कि ऐप की पहचान करना बाकी है। इसके बाद पूरे डिवाइस के कैशे को साफ करना जरूरी होगा। एक बार में एक ऐप करना एक कभी न खत्म होने वाली प्रक्रिया होगी और बेहतर होगा कि इसे एक ही बार में पूरा कर लिया जाए। ऐसा करने के लिए, आपको अपने फोन को बंद करके अपने स्मार्टफोन के रिकवरी मोड को एक्सेस करना होगा और वॉल्यूम अप बटन के साथ पावर बटन को एक साथ दबाए रखकर इसे फिर से चालू करना होगा, जब तक कि रिकवरी मोड स्क्रीन आपकी स्क्रीन पर दिखाई न दे। हाइलाइट किए गए किसी भी विकल्प का चयन करने के लिए विकल्पों और पावर बटन के माध्यम से जाने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। हाइलाइटर को 'वाइप कैश पार्टीशन' पर लाएँ और कैशे को हटाने और सुरक्षित मोड को अक्षम करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- बैटरी को बाहर निकालें। अगर आपके फोन में डिटैचेबल फोन है, जिसकी आजकल संभावना नहीं है, तो बस बैक कवर हटा दें और बैटरी हटा दें। 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस अंदर रखें और अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करें। यह सामान्य मोड में बूट होगा और Android में सुरक्षित मोड को बंद कर देगा।
- फ़ैक्टरी रीसेट। आपके लिए सुरक्षित मोड स्थिति से बाहर निकलने का प्रयास करने के लिए शेष अंतिम चरण फ़ैक्टरी रीसेट है। इसे दो तरीकों से हासिल किया जा सकता है:
महत्वपूर्ण:फ़ैक्टरी रीसेट सभी डेटा मिटा देता है. इसलिए, इस कदम को आजमाने से पहले अपनी सभी फाइलों और सेटिंग्स का बैकअप ले लें।
सॉफ्टवेयर विधि
चरण 1. आप ऑपरेटिंग सिस्टम विकल्पों के माध्यम से अपना फोन रीसेट कर सकते हैं। सेटिंग विकल्पों का पता लगाएँ और सेटिंग विंडो के खोज बार में 'रीसेट' टाइप करें।
चरण 2. 'फ़ैक्टरी रीसेट (सभी डेटा मिटा दें)' के रूप में लेबल किए गए विकल्प को ढूंढें और इसे टैप करें। आपका फ़ोन फिर से चालू हो जाएगा और सभी सेटिंग्स को उसी तरह से रीसेट कर देगा जैसे वह बॉक्स में पैक किया गया था।
हार्डवेयर विधि
चरण 1. अपने डिवाइस को बंद करें और वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाए रखने के साथ पावर बटन को दबाकर इसे फिर से चालू करें।
चरण2. पुनर्प्राप्ति विकल्पों में जाने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और 'वाइप डेटा/फ़ैक्टरी रीसेट' चुनें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
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अंत में, मुझे लगता है कि अब आप जानते हैं कि क्या करना है यदि आपका एंड्रॉइड डिवाइस, फोन या टैबलेट, बिना किसी स्पष्ट कारण के काम करना शुरू कर देता है या अचानक धीमा हो जाता है। अपने डिवाइस पर सुरक्षित मोड दर्ज करें और इसकी कार्यक्षमता की जांच करें, यदि यह समान है तो केवल दो विकल्प हैं- हार्डवेयर दोष या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट। लेकिन अगर आपको सुरक्षित मोड में कोई समस्या नहीं आती है, तो आपके द्वारा बाद में इंस्टॉल किया गया कोई तीसरा पक्ष समस्या पैदा कर रहा है। कुछ ऐप एक दूसरे के साथ और ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ भी विरोध पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। उस ऐप को अनइंस्टॉल करें जो आपको लगता है कि इसके कारण हो सकता है और अपने डिवाइस की जांच करें। सुरक्षित मोड एक रिसॉर्ट की तरह है जिसे आप पर्यावरण की शांति और शुद्धता का आनंद लेने के लिए कभी-कभी जाना पसंद करेंगे, लेकिन आप वहां हमेशा के लिए रहने का फैसला नहीं कर सकते हैं और सामान्य मोड पर वापस आना होगा।