क्या आपका Android फ़ोन आपके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है? यह गलत कनेक्शन मोड या उचित ड्राइवरों की कमी सहित कई कारणों से हो सकता है। छोटी-छोटी समस्याएं आपके पीसी को आपके डिवाइस का पता लगाने से रोक सकती हैं।
यदि आपको पता नहीं है कि इस समस्या का कारण क्या है, तो नीचे दी गई विधियों को एक-एक करके देखें। प्रत्येक युक्ति आपके फ़ोन के आपके पीसी से कनेक्ट न होने की एक निश्चित समस्या का समाधान करती है, इसलिए इसे हल होने तक प्रयास करते रहें।
1. अपने फोन पर यूएसबी कनेक्शन मोड की जांच करें (विंडोज/मैक)
आपके फ़ोन को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करते समय आपका Android डिवाइस कई कनेक्टिविटी मोड प्रदान करता है। प्रत्येक मोड के अलग-अलग उद्देश्य होते हैं, और कुछ के कारण आपका फ़ोन आपके कंप्यूटर पर दिखाई नहीं दे सकता है।
अपने फ़ोन पर कनेक्शन मोड बदलने से आपका कंप्यूटर इसे पहचान सकता है। यह कैसे करना है:
- USB केबल का उपयोग करके अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- सूचना पट्टी को नीचे खींचें, और आपको एक Android सिस्टम . देखना चाहिए प्रविष्टि जो वर्तमान कनेक्शन मोड दिखाती है। USB प्राथमिकताएं . खोलने के लिए कनेक्शन मोड आइटम पर टैप करें पृष्ठ।
- फ़ाइल स्थानांतरण चुनें .
एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपका फोन फाइल एक्सप्लोरर या फाइंडर में स्टोरेज ड्राइव के रूप में दिखाई देना चाहिए। अब आप अपने डिवाइस पर और उससे फाइल कॉपी करना शुरू कर सकते हैं।
2. अपने कंप्यूटर (Windows) पर MTP USB ड्राइवर अपडेट करें
यदि आप अपने फोन को अपने कंप्यूटर पर मीडिया डिवाइस के रूप में उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको अपने फोन पर एमटीपी मोड को सक्षम करना होगा। इसके लिए जरूरी है कि आपके कंप्यूटर पर MTP ड्राइवर इंस्टॉल और अपडेट हों।
अधिकांश कंप्यूटरों में वे ड्राइवर पहले से ही स्थापित होते हैं। यदि वे पुराने हैं, तो आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके उन्हें आसानी से अपडेट कर सकते हैं:
- USB केबल का उपयोग करके अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- Windows key + X दबाएं और डिवाइस प्रबंधक . क्लिक करें .
- डबल-क्लिक करें पोर्टेबल डिवाइस इसका विस्तार करने के लिए। अपना Android उपकरण ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें, और ड्राइवर अपडेट करें चुनें .
- ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें Select चुनें .
- क्लिक करें मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें .
- एमटीपी यूएसबी डिवाइस चुनें और अगला . क्लिक करें .
एक बार जब ड्राइवर अपडेट हो जाते हैं, तो आपका फोन मीडिया डिवाइस के रूप में काम करना चाहिए।
3. Android फ़ाइल स्थानांतरण उपयोगिता (Mac) का उपयोग करें
विंडोज के विपरीत, आप सीधे एंड्रॉइड से मैक पर फाइल ट्रांसफर नहीं कर सकते। आपको सबसे पहले अपने मैक पर एक यूटिलिटी इंस्टॉल करनी होगी जो आपके मैक और आपके एंड्रॉइड डिवाइस के बीच एक सेतु का काम करे।
इस उपयोगिता को Android फ़ाइल स्थानांतरण कहा जाता है, जिसे आप आधिकारिक Android वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं:
- Android वेबसाइट से Android फ़ाइल स्थानांतरण उपकरण प्राप्त करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल लॉन्च करें और टूल को अपने एप्लिकेशन . पर खींचें फ़ोल्डर।
- अपने एप्लिकेशन . में टूल पर डबल-क्लिक करें फ़ोल्डर (या Cmd + Space . के साथ स्पॉटलाइट का उपयोग करके इसे खोजें ) इसे लॉन्च करने के लिए।
- USB केबल का उपयोग करके अपने Android फ़ोन को अपने कंप्यूटर में प्लग करें।
- आपका फोन नए इंस्टॉल किए गए टूल में दिखना चाहिए।
एक बार जब आप अपना फ़ोन देखते हैं, तो आप अपनी फ़ाइलों को अपनी इच्छानुसार स्थानांतरित करना शुरू कर सकते हैं।
4. किसी भिन्न USB पोर्ट और USB केबल (Windows/Mac) का उपयोग करें
यदि आप उपरोक्त के माध्यम से चले गए हैं और अभी भी कोई समस्या है, तो शायद आप जिस यूएसबी पोर्ट या केबल का उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त है। यह आपके कंप्यूटर को आपके डिवाइस को पहचानने से रोकेगा।
सौभाग्य से, अधिकांश कंप्यूटरों में कई USB पोर्ट होते हैं। यह देखने के लिए कि आपका फ़ोन कनेक्ट होता है या नहीं, अपनी मशीन पर किसी अन्य पोर्ट का प्रयास करें। आपको किसी भिन्न USB केबल का उपयोग करके भी कनेक्ट करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या इससे आपका कंप्यूटर आपके डिवाइस की पहचान करता है।
5. अपना ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण (Mac) अपडेट करें
विंडोज़ पर, आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण की परवाह किए बिना अपने एंड्रॉइड फोन को कनेक्ट कर सकते हैं। हालाँकि, Mac पर, पुराने macOS संस्करणों में Android कनेक्शन के साथ समस्याएँ हो सकती हैं।
इसलिए, जब आप अपने फ़ोन और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन की समस्या का सामना करते हैं, तो आपको अपने macOS संस्करण को अपडेट करना चाहिए। आप इसे इस प्रकार कर सकते हैं:
- Apple लोगो क्लिक करें ऊपरी-बाएँ कोने में और इस मैक के बारे में चुनें .
- सॉफ़्टवेयर अपडेट क्लिक करें अपने मैक के सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के लिए।
- यदि macOS अपडेट उपलब्ध है, तो उसे अपनी मशीन पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें, फिर कनेक्शन का पुन:प्रयास करें।
6. अन्य Android कनेक्टिविटी टूल (Windows/Mac) को अनइंस्टॉल करें
कुछ फोन निर्माता सैमसंग साइडसिंक जैसे अपने स्वयं के कनेक्टिविटी समाधान प्रदान करते हैं। ये उपकरण कभी-कभी मानक Android कनेक्शन विधियों में हस्तक्षेप करते हैं; इस तरह के विरोध के कारण आपका कंप्यूटर आपके फ़ोन को बिल्कुल भी नहीं पहचान सकता है।
यदि आपके पास इनमें से कोई भी उपकरण स्थापित है, तो विरोध से बचने के लिए उन्हें अपने कंप्यूटर से निकालने का प्रयास करें। एक बार यह हो जाने के बाद, अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करता है।
7. Windows डिवाइस ट्रबलशूटर (Windows) चलाएँ
विंडोज 10 विभिन्न पहलुओं के साथ समस्याओं को खोजने और उन्हें ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए कई समस्या निवारक के साथ आता है। शुक्र है, इनमें से एक आपके Android फ़ोन जैसे बाहरी उपकरणों का समस्या निवारण करना है।
आप कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करने और अपने फोन को अपनी मशीन पर दिखाने के लिए इस टूल की मदद ले सकते हैं। हालांकि यह हमेशा सही नहीं होता है, यह एक कोशिश के काबिल है।
Microsoft ने Windows 10 के नवीनतम संस्करणों में सूची से हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक को हटा दिया, लेकिन यह अभी भी कमांड लाइन के माध्यम से पहुँचा जा सकता है:
- विन + X दबाएं और Windows PowerShell (व्यवस्थापन) चुनें या कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) सूची से।
- निम्न आदेश दर्ज करें:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- आप देखेंगे हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक। अगला क्लिक करें उपकरण को आपके उपकरणों के साथ समस्याओं का पता लगाने देने के लिए। जब यह हो जाएगा, तो यह पता लगाए गए मुद्दों को ठीक करने के तरीकों की पेशकश करेगा।
यदि आप Windows 10 के पुराने संस्करण पर हैं, तो आप निम्न विधि का उपयोग करके उपकरण ढूंढ सकते हैं:
- लॉन्च करें सेटिंग अपने पीसी पर, अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें , और समस्या निवारण . चुनें बाएं साइडबार से।
- सूची से, उस आइटम पर क्लिक करें जो कहता है हार्डवेयर और उपकरण डिवाइस समस्या निवारक लॉन्च करने के लिए।
बोनस युक्ति:एक वैकल्पिक फ़ाइल स्थानांतरण विधि का उपयोग करें
यदि आपका फ़ोन कनेक्ट नहीं होता है, चाहे आप जो भी प्रयास करें, आप Android से फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित करने के लिए कुछ वैकल्पिक तरीकों का उपयोग करना चाह सकते हैं। इस तरह, आप कम से कम अपनी फ़ाइलों को तब तक आगे बढ़ा सकते हैं जब तक कि आपकी कनेक्शन समस्या का समाधान नहीं हो जाता।
अपने Android और कंप्यूटर को कनेक्टेड रखें
सबसे पहले, ऐसा लग सकता है कि आपका कंप्यूटर कभी भी आपके डिवाइस को पहचानने वाला नहीं है। हालांकि, उपरोक्त विधियों के साथ, आपको अपने कंप्यूटर को अपने फ़ोन को माउंट करने के लिए सफलतापूर्वक प्राप्त करना चाहिए और आपको उनके बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित करने देना चाहिए।
यह न भूलें कि आप फ़ाइलों को अपने पीसी या लैपटॉप से अपने फोन पर विपरीत तरीके से भी स्थानांतरित कर सकते हैं। अगर आप भी इससे परेशान हैं, तो ऊपर दिए गए कुछ टिप्स आपकी मदद करेंगे।