यदि आप मोबाइल ऐप्स का उपयोग करते हैं, तो आपने शायद इन-ऐप परचेज का सामना किया है, हालांकि आप शब्दावली पर अस्पष्ट हो सकते हैं।
इन-ऐप परचेज को समझना महत्वपूर्ण है, न केवल उनके साथ बातचीत करने के लिए बल्कि उनसे जुड़े लगातार विकसित होने वाले विमर्श में शामिल होने के लिए भी।
"इन-ऐप परचेज" का क्या अर्थ है?
Investopedia इन-ऐप परचेज को "मोबाइल डिवाइस पर एक एप्लिकेशन के अंदर से सामान और सेवाओं की खरीद" के रूप में वर्णित करता है। हालांकि यह शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है, लेकिन परिभाषा स्रोत और संदर्भ के आधार पर अधिक सूक्ष्म हो सकती है।
उदाहरण के लिए, इस परिभाषा में Amazon जैसे समर्पित रिटेल ऐप्स शामिल होंगे। यह जरूरी नहीं कि गलत हो, लेकिन यह वह भी नहीं है जो ज्यादातर लोग इस शब्द का उपयोग करते समय सोचते हैं।
RealSimple इन-ऐप परचेज को "कोई भी शुल्क (ऐप डाउनलोड करने की प्रारंभिक लागत से परे, यदि कोई हो) जो एक ऐप मांग सकता है" के रूप में परिभाषित करता है। उस परिभाषा में सब्सक्रिप्शन शुल्क जैसी चीजें शामिल होंगी।
अधिकांश समय, जब इन-ऐप परचेज की बात की जाती है, तो यह शब्द उन एप्लिकेशन्स या गेम्स को संदर्भित करता है जो उपयोगकर्ता को ऐप के विशेष ऐड-ऑन या प्रीमियम वर्जन खरीदने की अनुमति देते हैं।
इन-ऐप परचेज कैसे काम करते हैं?
इन-ऐप परचेज कैसे काम करते हैं यह भी संदर्भ पर निर्भर करता है। अधिकांश इन-ऐप परचेज में, उपयोगकर्ता को अपना क्रेडिट या डेबिट कार्ड जानकारी दर्ज करनी होती है, हालांकि कुछ PayPal जैसी साइट्स के साथ भी काम करते हैं।
कुछ समर्पित रिटेल एप्लिकेशन्स या प्लेटफॉर्म्स, जैसे Steam और Amazon, आपको प्लेटफॉर्म के भीतर पैसा जमा करने की अनुमति देते हैं जिसे बाद में इन-ऐप परचेज पर खर्च किया जा सकता है। Steam के मामले में, आपके "Steam Wallet" में पैसा का उपयोग उन गेम्स के भीतर इन-ऐप परचेज के लिए भी किया जा सकता है जिन्हें आप प्लेटफॉर्म के माध्यम से खेलते हैं।
कुछ ऐप्स "फ्री इन-ऐप परचेज" की भी अनुमति देते हैं जो उपयोगकर्ताओं को गेम में कार्यों को पूरा करके अर्जित इन-गेम मुद्रा खर्च करके आइटम, अपग्रेड आदि खरीदने की अनुमति देते हैं।
इन-ऐप परचेज को कौन नियंत्रित करता है?
इन-ऐप परचेज को कौन नियंत्रित करता है यह एक पेचीदा सवाल है।
तकनीकी रूप से, ऐप की पेशकश करने वाले ऐप स्टोर का सिस्टम कैसे काम करता है इस पर सबसे अधिक व्यावहारिक नियंत्रण होता है। Apple और Android दोनों अपने डेवलपर समुदायों को इन-ऐप परचेज के संबंध में नीतियां और सर्वोत्तम अभ्यास प्रदान करते हैं।
कभी-कभी, चीजें हाथ से निकल जाती हैं, और विधायी निकायों को हस्तक्षेप करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, 2014 में, फेडरल ट्रेड कमीशन ने बच्चों द्वारा अपने माता-पिता के डिवाइस का उपयोग करके किए गए इन-ऐप परचेज की शिकायतों को निपटाने के लिए Apple के साथ एक बहु-मिलियन डॉलर के समझौते की घोषणा की।
ऐप्स के कोर्ट में होने का एक और उदाहरण देखने के लिए दूर जाने की जरूरत नहीं। इन-ऐप परचेज पर विवाद के कारण Apple और Google ने अपने मार्केटप्लेस से लोकप्रिय गेम Fortnite को हटा दिया और Fortnite के निर्माता Epic द्वारा बाद में मुकदमा दायर किया गया।
ऐसे कानून भी हैं जो इन-ऐप परचेज के कुछ हिस्सों से संबंधित हैं। उदाहरण के लिए, यूज़र्स को डिवाइस पर परमिशन इनेबल करना होगा इससे पहले कि वे व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें जो ऐप या डिवाइस पर संग्रहीत होगी।
इन-ऐप परचेज से कौन लाभान्वित होता है?
तर्कसंगत रूप से, हर कोई इन-ऐप परचेज से लाभान्वित होता है।
ऐप डेवलपर्स इन-ऐप परचेज से लाभान्वित होते हैं क्योंकि वे उन्हें अपने ऐप्स से अधिक पैसा कमाने की अनुमति देते हैं। इन-ऐप परचेज उनके अपने उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने का एक तरीका भी हो सकते हैं। ऐप मार्केटप्लेस भी लाभान्वित होते हैं क्योंकि वे इन-ऐप परचेज का एक हिस्सा लेते हैं यहां तक कि ऐप्स के शुरू में बेचे और डाउनलोड किए जाने के बाद भी।
ऐप यूज़र्स इन-ऐप परचेज से लाभान्वित होते हैं क्योंकि, यदि वे उन अतिरिक्त सामान और सेवाओं को चाहते हैं, तो वे उस कंटेंट को त्वरित और कुशलता से एक्सेस कर सकते हैं।
कुछ मामलों में, इन-ऐप परचेज परोपकारी डेवलपर्स को वैकल्पिक सब्सक्रिप्शन से राजस्व के साथ मुफ्त ऐप्स को सब्सिडी देने की अनुमति भी देते हैं। यह भाषा-सीखने वाले ऐप Duolingo का बिजनेस मॉडल है। वे अपने ऐप को मुफ्त में पेश करने में सक्षम हैं क्योंकि उनका प्लेटफॉर्म वैकल्पिक सब्सक्रिप्शन के साथ-साथ फ्री वर्जन में रखे गए विज्ञापनों द्वारा समर्थित है।
इन-ऐप परचेज में क्या गलत है?
यदि हर कोई इन-ऐप परचेज से लाभान्वित होता है, तो वे इतने विवादास्पद मुद्दे क्यों हैं?
बहुत सारे कारण हैं कि, जबकि इन-ऐप परचेज एक उद्देश्य की पूर्ति करते हैं, वे हमेशा सराहे नहीं जाते।
वे उपयोग करने में बहुत आसान हो सकते हैं
कुछ मोबाइल यूज़र्स को इन-ऐप परचेज के साथ जो समस्या है, वह वास्तव में यह है कि वे उपयोग करने में बहुत आसान हैं। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह विशेष रूप से उन माता-पिता के लिए एक समस्या है जिन्हें अपने बच्चों द्वारा बिल बढ़ाने की चिंता करनी पड़ती है।
वे एक संभावित सुरक्षा मुद्दा हो सकते हैं
इन-ऐप खरीदारी का समर्थन करने वाले अधिकांश ऐप्स उपयोगकर्ता को अपनी ऑनलाइन बैंकिंग जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता होती है। यह जानकारी तब ऐप के भीतर, साथ ही डिवाइस पर ही संग्रहीत की जा सकती है, ताकि भविष्य में प्रक्रिया को तेज किया जा सके।
जबकि ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफॉर्म और समर्पित रिटेल ऐप्स सूचनाओं को कैसे संग्रहीत किया जाता है, इसके बारे में काफी सावधान होते हैं, आपके पसंदीदा मोबाइल गेम के साथ ऐसा नहीं हो सकता है।
वे गेम्स को बर्बाद कर सकते हैं
कुछ ऑनलाइन और मोबाइल गेमर्स का तर्क है कि इन-ऐप परचेज "पे-टू-प्ले" या "पे-टू-विन" वातावरण बनाते हैं जिसमें लोग खेल में समय लगाने के बजाय पैसा खर्च करके आगे बढ़ सकते हैं।
कुछ मामलों में, गेम्स में इन-ऐप परचेज विशुद्ध रूप से सौंदर्य प्रसाधन आइटम होते हैं, जैसे विशेष पोशाकें। हालांकि, कभी-कभी इन-ऐप परचेज उन आइटम्स या क्षमताओं का रूप ले लेते हैं जो अधिक पैसा लगाने के इच्छुक खिलाड़ियों को लाभ दे सकते हैं।
यदि आप माइक्रोट्रांजैक्शन से नफरत करते हैं, तो यहां बिना किसी इन-ऐप परचेज के सर्वश्रेष्ठ मुफ्त मोबाइल गेम्स हैं।
हर कोई इन-ऐप परचेज के बारे में क्यों बात कर रहा है?
जबकि इन-ऐप परचेज एक विशिष्ट विषय की तरह लग सकते हैं, यह वास्तव में विभिन्न प्रकार की चर्चाओं पर आधारित है और उनमें भूमिका निभाता है।
इस लेख ने पहले ही बताया है कि कैसे इन-ऐप परचेज सुरक्षा, डेवलपर संबंधों, मनोरंजन, और कानून में एक संभावित मुद्दा हैं। हालांकि, यह क्रिप्टोकरेंसी की दुनिया में भी एक बड़ा विषय है। भविष्य में बिटकॉइन और अन्य क्रिप्टोकरेंसी के लिए एक संभावित प्रमुख उपयोग-केस में न केवल ऑनलाइन लेनदेन बल्कि "माइक्रोट्रांजैक्शन" भी शामिल हैं।
एक डिजिटल आइटम की खरीद मूल्य का कुछ हिस्सा डेवलपर्स की अपने बिलों का भुगतान करने, अपने उपकरणों को बनाए रखने और जीवन यापन करने की आवश्यकता से आता है। डिजिटल आइटम की खरीद मूल्य का कुछ हिस्सा ऐप मार्केटप्लेस को उस कीमत का एक प्रतिशत चुकाने की आवश्यकता से आता है। कीमतों का कुछ हिस्सा भुगतान प्लेटफॉर्म पर भी जा सकता है।
खरीद पर लेनदेन शुल्क का मतलब है कि काफी छोटे मूल्य की खरीदारी लागत-प्रभावी नहीं हैं। क्रिप्टो संभावित रूप से इस समस्या को हल करता है। जबकि क्रिप्टो का उपयोग करने वाले अधिकांश लोग अभी भी थर्ड-पार्टी भुगतान प्लेटफॉर्म के माध्यम से जाते हैं, ये प्लेटफॉर्म पारंपरिक बैंकों की तुलना में संचालित करने के लिए कम खर्च करते हैं, आदर्श रूप से उस लेनदेन लागत को कम करते हैं।
इसके अलावा, क्रिप्टोकरेंसी को पारंपरिक पैसे की तुलना में बहुत आगे तक तोड़ा जा सकता है। इसलिए, जबकि एक पूरा बिटकॉइन दसियों हजार डॉलर का हो सकता है, एक बिटकॉइन का सबसे छोटा व्यापार योग्य अंश (एक बिटकॉइन का एक सौ मिलियनवां हिस्सा) एक प्रतिशत के अंश के बराबर है।
यह कम खर्चीले इन-ऐप परचेज या छोटे इन-ऐप परचेज के लिए दरवाजा खोल सकता है। जैसा कि क्रिप्टोकरेंसी समाचार और सूचना साइट Cointelegraph ने 2019 के एक लेख में कहा था:
"क्रिप्टो के इस क्षेत्र में प्रवेश के साथ, व्यक्तिगत लेनदेन की लागत को काफी हद तक कम किया जा सकता है, जिससे डेवलपर्स को अपनी परिधीय सामग्री की लागत को सब्सिडी देने की अनुमति मिलती है।"
इन-ऐप परचेज पर निचला निष्कर्ष
जैसे-जैसे हमारी दुनिया अधिक मोबाइल-फ्रेंडली होती जा रही है, इन-ऐप परचेज उन कई संरचनाओं में से एक हैं जो उस दुनिया को संभव बनाती हैं। जबकि प्लेटफॉर्म जो उन्हें पेश करते हैं, जो लोग उनका उपयोग करते हैं, और जो निकाय उन्हें विनियमित करते हैं, अभी भी विवरणों को सुलझा रहे हैं, वे डरने की कोई चीज़ पेश नहीं करते।
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