यह बहुत निराशाजनक है कि जब व्हाट्सऐप आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा हो तो आप कुछ महत्वपूर्ण मैसेज मिस कर सकते हैं। अगर आप ऐसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यहां समस्या निवारण गाइड है जो आपको सामान्य व्हाट्सऐप नॉट वर्किंग मुद्दों को ढूंढने और ठीक करने में मदद करेगा, जैसे iPhone पर व्हाट्सऐप क्रैश होना, कनेक्ट न होना, या न खुलना।
भाग 1. iPhone पर व्हाट्सऐप क्यों काम नहीं कर रहा
समाधानों की सूची पर जाने से पहले, आइए समझते हैं कि आपके iPhone पर व्हाट्सऐप समस्याएं क्यों दिखा रहा है के कुछ संभावित कारण।
- खराब नेटवर्क कनेक्शन (मोबाइल डेटा या वाई-फाई)।
- पुराने ऐप्स।
- iOS का पुराना संस्करण।
- सॉफ्टवेयर क्रैश।
- व्हाट्सऐप सर्वर रखरखाव।
भाग 2. iPhone पर व्हाट्सऐप नॉट वर्किंग मुद्दों को ठीक करें
अब, जब हम iPhone पर व्हाट्सऐप नॉट कनेक्टिंग, नॉट शोइंग नोटिफिकेशन, रैंडमली क्रैश होने, या अन्य समस्याओं के सामान्य कारणों को जानते हैं, तो आइए सीखें कि iPhone पर व्हाट्सऐप नॉट वर्किंग को कैसे हल करें।
समाधान 1: iPhone व्हाट्सऐप से कनेक्ट नहीं हो सकता समस्या ठीक करें
अगर आप ऐप्स और अन्य सेवाओं तक पहुंचने के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने iPhone पर व्हाट्सऐप नॉट ओपनिंग या कनेक्टिंग समस्याओं को ठीक करने के लिए बताए गए चरणों का पालन करें:
मोबाइल डेटा टॉगल करें
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने से नीचे स्वाइप करके कंट्रोल सेंटर एक्सेस करें। अब, मोबाइल डेटा आइकन ढूंढें और टैप करें। 5-10 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर आइकन पर फिर से टैप करें।
- सेटिंग्स > मोबाइल डेटा पर जाएं और मोबाइल डेटा के लिए स्लाइडर बंद करें। 5 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर स्लाइडर चालू करें।
अपना डेटा प्लान चेक करें
यह संभव है कि आपका डेटा खत्म हो गया हो, और यही कारण है कि व्हाट्सऐप आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है। दोबारा जांच करने के लिए, सफारी पर कोई वेबसाइट खोलने का प्रयास करें या अपने मोबाइल कैरियर के आधिकारिक ऐप पर अपना डेटा प्लान चेक करें।
वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करें
अगर आपका मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है, तो अपने iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, और फिर चेक करें कि क्या आप व्हाट्सऐप का उपयोग कर पा रहे हैं। अगर आप अभी भी वही समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो व्हाट्सऐप क्रैशिंग या नॉट कनेक्टिंग मुद्दों को ठीक करने के लिए अन्य तरीकों को आजमाएं।
वाई-फाई राउटर रीबूट करें। राउटर और अन्य नेटवर्किंग उपकरण को पावर स्रोत से कम से कम 15-20 सेकंड के लिए अनप्लग करें।
वाई-फाई नेटवर्क को भूलें और पुनः कनेक्ट करें।
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने से नीचे स्वाइप करके कंट्रोल सेंटर एक्सेस करें। अब, मोबाइल डेटा आइकन ढूंढें और टैप करें। 5-10 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर आइकन पर फिर से टैप करें।
- सेटिंग्स > वाई-फाई पर जाएं।
- आपको अपने डिवाइस पर जोड़े गए सभी वाई-फाई नेटवर्क की सूची मिलेगी।
- उस वाई-फाई नेटवर्क का नाम ढूंढें जिससे आपको परेशानी हो रही है।
- आपको एक छोटा इन्फो-आइकन दिखाई देगा। उस पर टैप करें।
समाधान 2: iPhone पर व्हाट्सऐप क्रैशिंग ठीक करें
व्हाट्सऐप को डिलीट और पुनः इंस्टॉल करना एक ऐसा तरीका है जिसे उपयोगकर्ता iPhone पर व्हाट्सऐप क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के लिए आजमा सकते हैं। एक खराब ऐप पर फ्रेश इंस्टॉल करना भ्रष्ट डेटा के कारण होने वाली समस्याओं को हल कर सकता है। आपको निम्नलिखित चरण करने चाहिए:
- मैसेजिंग ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।
- अपने फेसबुक सिंक विकल्प बदलें क्योंकि फेसबुक ऐप आपके व्हाट्सऐप ऐप के साथ अत्यधिक प्रतिस्पर्धा कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आपकी फोन बुक ठीक से व्यवस्थित है ताकि दोनों ऐप एक-दूसरे से न लड़ें।
- व्हाट्सऐप को नवीनतम अपडेट के साथ अपडेट करें।
समाधान 3: "मैसेज भेज या प्राप्त नहीं कर सकते" मुद्दा ठीक करें
अगर आपका व्हाट्सऐप iPhone पर काम नहीं कर रहा है और आप मैसेज न भेज सकते हैं न प्राप्त कर सकते हैं, तो आप iPhone को रीबूट कर सकते हैं। बस इसे बंद करें, डिवाइस को वापस चालू करने से पहले लगभग 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
भाग 3. डेटा हानि से बचें. iPhone पर व्हाट्सऐप डेटा का बैकअप लें
अपने व्हाट्सऐप को अनइंस्टॉल करने से पहले, आप अपने व्हाट्सऐप से डेटा का बैकअप लेना बेहतर समझेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप कोई महत्वपूर्ण जानकारी मिस नहीं करेंगे। सौभाग्य से, आप सीधे एक पेशेवर व्हाट्सऐप बैकअप और रिस्टोर टूल - सिंकियोस व्हाट्सऐप ट्रांसफर के माध्यम से iPhone से कंप्यूटर पर व्हाट्सऐप डेटा का बैकअप ले सकते हैं, जो आपको अपने iPhone से कंप्यूटर पर व्हाट्सऐप के सभी डेटा का बैकअप लेने में मदद करता है और आप जब भी आवश्यकता हो बैकअप डेटा को रिस्टोर कर सकते हैं।
व्हाट्सऐप ट्रांसफर क्या कर सकता है:
- iPhone/iPad व्हाट्सऐप डेटा का बैकअप और रिस्टोर करें।
- व्हाट्सऐप चैट को HTML और CSV फाइलों में एक्सपोर्ट करें।
- iOS और Android डिवाइस के बीच व्हाट्सऐप चैट हिस्ट्री सीधे ट्रांसफर करें।
- बैकअप का पूर्वावलोकन करके 원하는 डेटा रिस्टोर करें।
iPhone के व्हाट्सऐप डेटा का बैकअप और रिस्टोर करने के चरण:
चरण 1 सिंकियोस टूलकिट के स्टार्टअप इंटरफेस पर, कृपया व्हाट्सऐप ट्रांसफर चुनें सिंकियोस व्हाट्सऐप ट्रांसफर इंस्टॉल करने के लिए। इंस्टॉलेशन के बाद, सिंकियोस व्हाट्सऐप ट्रांसफर लॉन्च करने के लिए फिर से व्हाट्सऐप ट्रांसफर पर टैप करें।
चरण 2 इसके इंटरफेस से, आप चार मॉड्यूल देख सकते हैं: दो डिवाइस के बीच व्हाट्सऐप ट्रांसफर, व्हाट्सऐप बैकअप, लोकल बैकअप से व्हाट्सऐप रिस्टोर, और iTunes बैकअप से व्हाट्सऐप रिस्टोर। बस व्हाट्सऐप बैकअप मॉड्यूल चुनें।
चरण 3 अपने iOS डिवाइस को USB केबल के माध्यम से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। जब iPhone सफलतापूर्वक पहचाना जाता है, तो प्रारंभ बटन पर टैप करें।
सुझाव: अगर आपको फोन कनेक्शन प्रक्रिया के दौरान कोई समस्या आती है, तो सहायता के लिए यहां ट्यूटोरियल पर क्लिक करें।
बैकअप प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आप व्यू बटन पर टैप करके बैकअप कंटेंट ब्राउज़ कर सकते हैं।
चरण 4 बैकअप व्हाट्सऐप को रिस्टोर करने के लिए, बस लोकल बैकअप से व्हाट्सऐप रिस्टोर मोड पर नेविगेट करें। फिर सूची से बैकअप फाइल चुनें और कंटेंट का पूर्वावलोकन करने के लिए अगला बटन पर क्लिक करें।
चरण 5 सभी बैकअप डेटा, जिसमें व्हाट्सऐप मैसेज और व्हाट्सऐप अटैचमेंट शामिल हैं, प्रदर्शित होंगे। बस वह चैट या अटैचमेंट चुनें जिसे आप रिस्टोर करना चाहते हैं और फिर अपने iPhone पर अपना सारा व्हाट्सऐप डेटा वापस रिस्टोर करने के लिए डिवाइस पर रिकवर विकल्प पर क्लिक करें।
निष्कर्ष
अब आप जानते हैं कि iPhone पर व्हाट्सऐप नॉट वर्किंग मुद्दों को कैसे ठीक करें। अपने iPhone पर व्हाट्सऐप को सफलतापूर्वक ठीक करने के बाद, आप अपने दोस्तों और परिवार के साथ चैट करने के लिए वापस जा सकते हैं।
