मदद! रिकवरी मोड काम नहीं कर रहा
मदद! मेरे हनीमून ट्रैवल फोटो और वीडियो मेरे iPhone X पर मेरे लिए बहुत कीमती हैं और मैंने पहले बैकअप नहीं लिया। मेरे iPhone पर स्लाइडिंग जैम होगा तो मैंने इसे रीस्टार्ट किया। लेकिन यह सिर्फ व्हाइट Apple लोगो दिखा रहा है। मेरे दोस्तों ने मुझे रिकवरी मोड में जाने का सुझाव दिया, लेकिन iTunes से कुछ भी पॉप अप नहीं हो रहा। मुझे नहीं पता क्या हो रहा है। डेटा मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण है!
- चैंडलर का सवाल
iPhone रिकवरी मोड क्या है और इसमें कैसे जाएं?
रिकवरी मोड, एक ऐसा फीचर जिसे हमेशा ऑपरेटिंग सिस्टम एरर को हल करने के लिए अंतिम उपाय माना जाता है, आपके iPhone को इसकी पिछली स्थिति में रिस्टोर करने में सक्षम है। ज्यादातर लोग आपको रिकवरी मोड में जाने की सलाह देंगे अगर आपका iPhone Apple लोगो पर अटका हुआ है या आपके iPhone में कुछ बग्स हैं।
iPhone को रिकवरी मोड में डालना मुश्किल नहीं है। लेकिन यह मेंशन करना ज़रूरी है कि अलग-अलग मॉडल्स के लिए प्रोसीजर अलग है।
- ▲ iPhone 8 और बाद के लिए, आप वॉल्यूम+ बटन दबाकर और फिर जल्दी रिलीज करके रिकवरी मोड में प्रवेश कर सकते हैं। और फिर वॉल्यूम- बटन दबाएं और फिर जल्दी रिलीज करें। साइड बटन को सेकंड्स के लिए दबाएं और फिर iPhone रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा।
- ▲ iPhone 7 और 7 Plus के लिए, साइड बटन और वॉल्यूम- बटन को सेकंड्स के लिए एक साथ दबाएं और iPhone रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा।
- ▲ iPhone 6s या उससे पहले के लिए, साइड बटन और होम बटन को एक साथ सेकंड्स के लिए दबाए रखें और फिर iPhone रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा।
जब iPhone रिकवरी मोड में प्रवेश करता है, तो USB केबल से iPhone को iTunes से कनेक्ट करें।
iPhone रिकवरी मोड काम क्यों नहीं कर रहा?
हालांकि, ऊपर दिखाए गए मामले की तरह, कुछ यूज़र्स दावा करते हैं कि iPhone रिकवरी मोड बिल्कुल काम नहीं कर रहा या यह रिकवरी मोड में अटक जाता है और उन्हें इसके बारे में बिल्कुल कोई आइडिया नहीं है। इस इश्यू को ट्रिगर करने के संभावित कारण क्या हैं?
- iTunes का पुराना वर्जन। अगर आपका iTunes वर्जन लेटेस्ट नहीं है, तो इश्यू हो सकता है।
- टूटी केबल या टूटा बटन। कुछ USB केबल्स का कॉन्टैक्ट खराब होता है, जो रिकवरी को हैंडल करने पर नेगेटिव इफेक्ट डाल सकता है। इसके अलावा, iOS 8 से पहले के लिए, होम बटन ठीक काम कर रहा है या नहीं, यह चेक करना मिस नहीं किया जा सकता।
- एक्टिवेशन लॉक। अगर आपका iPhone एक्टिवेशन लॉक में है, तो रिकवरी मोड आपके iPhone पर काम नहीं करेगा।
iPhone रिकवरी मोड काम न करने को कैसे ठीक करें?
रिकवरी मोड के बारे में बेसिक जानकारी, इसमें प्रवेश करने का तरीका और यह क्यों काम नहीं कर रहा, यह जानने के बाद, अब आइए सीखते हैं कि "iPhone 13, 12, 11, 8, रिकवरी काम नहीं कर रहा" को कैसे ठीक करें।
सॉल्यूशन 1. iTunes को लेटेस्ट वर्जन पर अपडेट करें
अगर आपका iTunes अप टू डेट नहीं है तो समस्या हो सकती है। नतीजतन, iTunes अपडेट करके समस्या हल हो सकती है। PC और Mac के लिए स्टेप्स नीचे दिए गए हैं।
☞ PC पर:
iTunes पर जाएं, "Help" > "Check for Updates" पर नेविगेट करें। अगर यह लेटेस्ट वर्जन नहीं है, तो "Install" पर क्लिक करें।
☞ Mac पर:
अपने Mac पर "iTunes" > "Updates" पर जाएं। अगर अपडेट उपलब्ध है, तो "Update" पर क्लिक करें। अगर आपके Mac पर iTunes नया वर्जन है, तो अगला सॉल्यूशन देखें।
सॉल्यूशन 2. iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करें
अगर अपडेट से सवाल पर कोई फर्क नहीं पड़ता और आपका iTunes अप टू डेट है, तो आप अपने डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करके देख सकते हैं कि क्या होता है। यह iPhone के छोटे-मोटे इश्यूज़ में मदद कर सकता है। असल में, रिकवरी मोड में फोर्स रीस्टार्ट करने का ऑपरेशन मोड में प्रवेश करने जैसा ही है। आप पहले सेक्शन में मेथड पढ़ सकते हैं या इसे समझने के लिए इस इमेज का इस्तेमाल कर सकते हैं। ऑपरेशन फॉलो करने के बाद, Apple लोगो उभरता हुआ देखा जा सकता है। फिर रीस्टार्ट करने के लिए कुछ सेकंड रुकें।
सॉल्यूशन 3. DFU मोड आज़माएं
DFU मोड जिसे "Device Firmware Update Mode" भी कहा जाता है, एक ऐसी स्टेट है जिसमें iPhone या iPad को डालकर आप अपने डिवाइस को वापस वर्किंग ऑर्डर में ला सकते हैं। यह एक तरह का हार्ड सेट है। DFU मोड का इस्तेमाल करके आप अपने iPhone को रिकवर करने में मदद पा सकते हैं। हालांकि, यह मेंशन करना ज़रूरी है कि यह मोड आपके iPhone पर सभी डेटा और कॉन्फिगर सेटिंग्स को पूरा कर देगा। इस मामले में, अपने iPhone का बैकअप लेना दृढ़ता से रिकमेंडेड है।
पार्ट 1: कुछ क्लिक्स में और बिना डेटा लॉस के iPhone का बैकअप लें
जैसा कि हमने कहा, DFU मोड आपके सभी डेटा को इरेज़ कर देगा, इसलिए मोड में प्रवेश करने से पहले अपने iPhone का बैकअप लेना बेहतर है। आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी के लिए, विश्वसनीय & प्रोफेशनल सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करना ज़रूरी है जो आपके डेटा की रक्षा में मदद करे। FoneBackup, उत्कृष्ट और फ्री सॉफ्टवेयर जो डेटा सिक्योरिटी के लिए समर्पित एक मजबूत टीम द्वारा समर्थित है, बैकअप और ट्रांसफर पर बड़ी संख्या में यूज़र्स को लाभ पहुंचाता है।
इसके साथ, आप कर सकते हैं:
- ◈ कुछ मिनटों में फुल बैकअप पाएं।
- ◈ कम्पैटिबिलिटी और स्पेस लिमिटेशन के बिना डेटा ट्रांसफर करें।
◈ फास्ट बैकअप और ट्रांसफर स्पीड।
स्टेप 1. अपने PC पर FoneBackup डाउनलोड और इंस्टॉल करें। एक USB केबल तैयार करें और इसका इस्तेमाल अपने iPhone और PC को कनेक्ट करने के लिए करें। अपने PC पर "Trust" पर टैप करें।
स्टेप 2. Phone Backup > Full Backup ढूंढें और Get Started पर क्लिक करें।
स्टेप 3. अगर आप हेल्थ डेटा, एक्टिविटी आदि जैसे कुछ प्राइवेट डेटा का बैकअप लेना चाहते हैं, तो कृपया बैकअप एन्क्रिप्ट करें। फिर "Start Backup" पर क्लिक करें।
जब आप अपना नया iPhone पाते हैं, तो आप फुल बैकअप रिस्टोर कर सकते हैं, आप Backup History पर जा सकते हैं और फुल बैकअप रिस्टोर करने के लिए प्रॉम्प्ट्स फॉलो कर सकते हैं।
नोट: जब आप फुल स्टोर के ज़रिए डेटा रिस्टोर करते हैं, तो मौजूदा डेटा खो सकता है। इस कारण से, आप रिकवरी से पहले "Selective Backup" पर क्लिक करके अपने डेटा को सेलेक्टिवली बैकअप कर सकते हैं।
पार्ट 2: iPhone को रिकवर करने के लिए DFU मोड में प्रवेश करें
अब आइए जानते हैं कि DFU मोड में कैसे प्रवेश करें। असल में, अलग-अलग iPhone मॉडल्स के लिए DFU मोड में प्रवेश करने का तरीका समान नहीं है। आप अपनी स्थिति के अनुसार उनमें से एक चुन सकते हैं।
- • iPhone 8 और बाद के: iPhone 8 और बाद के: वॉल्यूम अप बटन को उसी समय जल्दी दबाएं और रिलीज करें। फिर, तेजी से वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और रिलीज करें। अंत में, स्क्रीन काली होने तक साइड बटन को दबाए रखें।
- • iPhone 7/7 Plus: पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को 8-10 सेकंड के लिए दबाकर रखें। और फिर पावर बटन रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपका iPhone iTunes में दिखाई न दे।
- • iPhone 6s/6s: पावर और होम बटन दोनों को 8-10 सेकंड के लिए दबाकर रखें। पावर बटन रिलीज करते समय होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपका iPhone iTunes में दिखाई न दे।
स्क्रीन काली होने पर वॉल्यूम डाउन और साइड बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें। फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और साइड बटन को रिलीज करें जब तक आपका iPhone iTunes में दिखाई न दे।
स्टेप 1. अपने PC या Mac पर iTunes लॉन्च करें और फिर अपने iPhone और PC या Mac को कनेक्ट करने के लिए एक USB केबल तैयार करें।
स्टेप 2. अपने डिवाइस को DFU मोड में डालें। iTunes में एक प्रॉम्प्ट होगा जिसमें लिखा होगा "iTunes has detected an iPhone in Recovery Mode"। "OK" पर क्लिक करें।
स्टेप 3. एक्शन कन्फर्म करने के लिए "Restore iPhone" दबाएं।
सॉल्यूशन 4. मदद के लिए Apple Support से संपर्क करें
अगर आपने उन सभी सॉल्यूशन्स को एक-एक करके आज़मा लिया लेकिन "iPhone रिकवरी मोड काम नहीं कर रहा" इश्यू फिर भी बना हुआ है, तो मदद के लिए Apple सपोर्ट से संपर्क करने में संकोच न करें। यह किसी टेक्निकल इश्यू से संबंधित हो सकता है जिसे प्रोफेशनल स्टाफ द्वारा हल किया जाना चाहिए।
FAQs
✎ iPhone को रिकवरी मोड से कैसे बाहर निकालें?
रिकवरी मोड से बाहर निकलना ऊपर बताए गए रिकवरी मोड में प्रवेश करने या फोर्स रीस्टार्ट करने के तरीके जैसा ही है। आप पहले पार्ट में गाइड पढ़कर आसानी से इससे बाहर निकल सकते हैं।
✎ मुझे कैसे पता चलेगा कि iPhone रिकवरी मोड काम कर रहा है?
आपको पता चल जाएगा कि आपका iPhone रिकवरी मोड में है जब रिकवरी स्क्रीन दिखाई देगी। PC या Mac से कनेक्ट करें, और फिर Finder या iTunes में एक विंडो पॉप अप होगी जो आपको iPhone को Update या Restore करने का ऑफर देगी।
✎ क्या रिकवरी मोड iPhone पर सबकुछ इरेज़ कर देगा?
असल में, यह आपकी चॉइस पर निर्भर करता है। रिकवरी मोड में 2 चॉइस हैं, "Restore" और "Update"। अगर आप Update चुनते हैं, तो यह आपके डेटा को इरेज़ किए बिना iOS को रीइंस्टॉल करेगा। लेकिन अगर आप "Restore" चुनते हैं, तो आपके iPhone पर मौजूद सभी मौजूदा डेटा इरेज़ हो जाएंगे, और अपने iPhone का बैकअप लेना जरूरी लगता है।
✎ क्या मैं रिकवरी मोड में iPhone का बैकअप ले सकता हूँ?
कुछ यूज़र्स रिकवरी मोड में iPhone का बैकअप लेने के तरीके के बारे में सोच रहे हैं। मुझे यह कहते हुए खेद है कि जवाब नहीं हो सकता। अगर आपका iPhone रिकवरी मोड में है, तो इसे केवल USB केबल के ज़रिए iTunes से कनेक्ट करके रिकवर किया जा सकता है। अगर आप अपने iPhone का बैकअप लेना चाहते हैं, तो आपको पहले रिकवरी मोड से बाहर निकलना होगा।
