भाग 1. फेसटाइम समस्याओं का अवलोकन
<पी> बहुत से लोगों ने iPhone पर फेसटाइम के काम न करने की सूचना दी है, जैसे: <पी> • कॉल विफल होना या फेसटाइम कॉल प्राप्त न होना और कॉल करना संभव नहीं होना• सेटिंग्स में फेसटाइम विकल्प उपलब्ध नहीं हैं
• फ़ोन कॉल या संपर्क ऐप फेसटाइम बटन नहीं दिखा रहा है
• ग्रुप फेसटाइम iPhone पर काम नहीं कर रहा है <पी> यदि आप उपरोक्त समस्याओं में से किसी एक का सामना कर रहे हैं, तो इस मार्गदर्शिका को पढ़ते रहें, और अपनी सहायता के लिए इन त्वरित समाधानों को आज़माएँ।
भाग 2. iPhone 15/14/13/12 पर काम न करने वाले फेसटाइम के शीर्ष 8 समाधान
<पी> iPhone 15/14/13/12 पर फेसटाइम के काम न करने के 8 समाधान हैं। आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत नहीं है, बस उन्हें एक के बाद एक आज़माएँ जब तक कि आपकी समस्या ठीक न हो जाए। <पी> वीडियो ट्यूटोरियल:फेसटाइम के काम न करने को कैसे ठीक करें <पी>समाधान 1. जांचें कि क्या फेसटाइम आपके क्षेत्र में उपलब्ध है
<पी> सबसे पहली बात, आपको यह जांचना होगा कि आपके क्षेत्र में फेसटाइम उपलब्ध है या नहीं। हालाँकि, फेसटाइम हर जगह पहुंच योग्य नहीं है - हालाँकि यह करीब हो जाता है। आप यह जांचने के लिए Apple के कैरियर सपोर्ट पेज पर जा सकते हैं कि आपके सेल कैरियर के साथ आपके क्षेत्र में फेसटाइम समर्थित है या नहीं। <पी> टिप: जब आप सेल्युलर का उपयोग कर रहे हैं, तो ग्रुप फेसटाइम और फेसटाइम ऑडियो चीन की मुख्य भूमि में iPhone और iPad पर उपलब्ध नहीं हैं।समाधान 2. संबंधित सेटिंग्स की जाँच करें
<पी> फेसटाइम को सफलतापूर्वक सक्रिय करने और उपयोग करने के लिए, कई सेटिंग्स हैं जिन्हें आपको जांचना और सही ढंग से सेट करना होगा। उन्हें एक-एक करके जांचने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। <पी> iPhone पर फेसटाइम कैसे सक्रिय करेंआप iPhone पर फेसटाइम को सक्रिय करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपने इसे ठीक से सेट किया है। <पी> चरण 1. सेटिंग्स पर जाएं> ढूंढें और फेसटाइम पर टैप करें>फेसटाइम के बगल में स्थित स्विच पर टैप करें हरा करने के लिए. <पी> चरण 2. फेसटाइम के लिए अपनी ऐप्पल आईडी का उपयोग करें चुनें> अंत में, साइन इन पर टैप करें . <पी>
<पी> नोट्स: • के अंतर्गत आप तक फेसटाइम द्वारा पहुंचा जा सकता है , सुनिश्चित करें कि आपने वह फ़ोन नंबर और/या ईमेल पता चुना है जिसका उपयोग आप चाहते हैं कि लोग फेसटाइम के माध्यम से आप तक पहुंचने में सक्षम हों।
• अवरुद्ध संपर्क पर जाएं यह जांचने के लिए स्क्रीन के नीचे विकल्प है कि आप उन लोगों को फेसटाइम पर आपसे संपर्क करने से न रोकें जिनके साथ आप फेसटाइम करना चाहते हैं। <पी> कैमरा और फेसटाइम प्रतिबंध जांचें
यदि आपको iPhone से फेसटाइम गायब मिलता है, तो आप स्क्रीन टाइम प्रतिबंध चालू कर सकते हैं। <पी> प्रतिबंधों की जांच करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं> स्क्रीन टाइम> सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध . <पी>
<पी> अनुमत ऐप्स पर जाएं और दोनों फेसटाइम को सुनिश्चित करें और कैमरा चालू हैं. <पी> इंटरनेट कनेक्शन जांचें फेसटाइम का उपयोग करके वीडियो या ऑडियो कॉल करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, जब आपको लगे कि फेसटाइम iPhone पर काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचना होगा। <पी> यदि आवश्यक हो, तो आप खराब इंटरनेट कनेक्शन का कारण बनने वाली नेटवर्क त्रुटियों से बचने के लिए नेटवर्क सेटिंग को रीसेट भी कर सकते हैं। सेटिंग्स पर जाएं>सामान्य> iPhone को स्थानांतरित या रीसेट करें> रीसेट करें नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें . <पी>
समाधान 3. अपने iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करें
<पी> जब आपका iPhone लंबे समय से उपयोग किया जा रहा है, तो फेसटाइम तक पहुंच प्राप्त करने पर यह अटक सकता है। अपने iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करना एक अच्छा प्रयास हो सकता है। <पी> iPhone 8 या उसके बाद के संस्करण के लिए: वॉल्यूम + को तुरंत दबाएं और छोड़ें बटन> जल्दी से दबाएं और वॉल्यूम-छोड़ें बटन> साइड/पावर को दबाकर रखें जब तक आप Apple लोगो न देख लें तब तक बटन दबाएँ।आईफोन 7/7 प्लस के लिए: दोनोंशक्तिको दबाकर रखें बटन और वॉल्यूम - बटन> Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।
iPhone 6 या उससे पहले के संस्करण के लिए: घरपकड़ें बटन और शीर्ष बटन> Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें। <पी>
समाधान 4. साइन आउट करें और फेसटाइम में
<पी> यदि फेसटाइम अभी भी आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है, तो आप साइन आउट करने और फेसटाइम में प्रयास करने का प्रयास कर सकते हैं। सेटिंग्स पर जाएं> फेसटाइम> अपनी Apple ID टैप करें और साइन आउट करना चुनें. साइन आउट करने के बाद, आप फेसटाइम में फिर से साइन इन करने के लिए समाधान 2 में पहले बताए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।समाधान 5. दिनांक और समय की जाँच करें
<पी> यदि आपको लगता है कि iPhone पर फेसटाइम काम नहीं कर रहा है, तो Apple ने आपको दिनांक और समय स्वचालित रूप से सेट करने का सुझाव दिया है। किसी भी स्थिति में, आप सेटिंग्स पर जाकर इसकी जांच कर सकते हैं>सामान्य> दिनांक और समय> स्वचालित रूप से सेट करें सक्षम करें . <पी>
समाधान 6. पुष्टि करें कि डिवाइस ग्रुप फेसटाइम के साथ काम करते हैं
<पी> यदि आपको लगता है कि ग्रुप फेसटाइम काम नहीं कर रहा है, तो आपको इसकी पुष्टि करनी होगी कि क्या डिवाइस ग्रुप फेसटाइम के साथ काम करते हैं। <पी> ग्रुप फेसटाइम के लिए, चैट में प्रत्येक सदस्य को iOS 12.1.4 या उसके बाद के संस्करण पर चलने वाले निम्नलिखित उपकरणों में से एक की आवश्यकता होती है: <पी> • iPhone के लिए: iPhone 6s या बाद का संस्करण• आईपैड के लिए: आईपैड प्रो, आईपैड एयर 2, आईपैड मिनी 4, आईपैड (5वीं पीढ़ी), या बाद का संस्करण
• आईपॉड के लिए: आईपॉड टच (सातवीं पीढ़ी)
• मैक के लिए: macOS Mojave 10.14.3 और बाद का संस्करण चलाने वाला कोई भी Mac।
समाधान 7. अपने iPhone पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
<पी> संभावना है कि अज्ञात सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के कारण फेसटाइम iPhone पर काम नहीं कर रहा है। यदि सॉफ़्टवेयर का कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो आप अपने iPhone पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट कर सकते हैं। <पी> सेटिंग्स पर जाएं>सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट> यदि कोई नया संस्करण है तो सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें। <पी>
समाधान 8. अपना iPhone रीसेट करें
<पी> उम्मीद है, आप उपरोक्त समाधानों में से किसी एक के साथ iPhone 15/14/13/12 पर काम न करने वाले फेसटाइम से छुटकारा पा सकते हैं। यदि नहीं, तो आपको अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करना पड़ सकता है, जो किसी भी त्रुटि को ठीक कर सकता है लेकिन साथ ही आपके iPhone की सभी सामग्री को मिटा सकता है। <पी> सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम पूर्ण iPhone बैकअप है, फिर सेटिंग्स पर जाएं>सामान्य> iPhone को स्थानांतरित या रीसेट करें> सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं इसे बनाने के लिए. <पी> प्रोफेशनल बैकअप सॉफ़्टवेयर - FoneBackup के माध्यम से iPhone को PC में बैकअप करने का सुझाव दिया जाता है, जो आपको iOS डिवाइस को चुनिंदा या पूर्ण रूप से Windows PC में बैकअप करने में सक्षम बनाता है। <पी> • FoneBackup के साथ, आप कुछ ही क्लिक में फ़ाइलों का बैकअप और पुनर्स्थापना कर सकते हैं।• FoneBackup iPhone 4 से लेकर नवीनतम iPhone 15 श्रृंखला तक के iPhones के साथ-साथ विभिन्न प्रकार के iPad और iPod का समर्थन करता है। यह iOS 17/18 की तरह iOS के साथ भी अच्छे से काम कर सकता है।
• iCloud और iTunes की तुलना में, सेलेक्टिव बैकअप फ़ंक्शन आपको फ़ोटो, संगीत, वीडियो, संपर्क और संदेशों जैसी वांछित बैकअप फ़ाइलों का पूर्वावलोकन और चयन करने की अनुमति देता है। <पी>
<पी> अपने iPhone पर डेटा को सुरक्षित बनाने के लिए, FoneBackup डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए आइकन पर क्लिक करें। आप स्वयं अधिक वांछनीय कार्यों की खोज करेंगे। 
