वेरिफिकेशन फेल
जब मैं अपनी Apple ID और पासवर्ड डालने की कोशिश कर रहा था, तो मुझे एरर मिला - वेरिफिकेशन फेल, एक अज्ञात त्रुटि हुई। मैं इस त्रुटि को कैसे दूर करूं?
- Apple Community से प्रश्न
Apple ID आपको विभिन्न डिवाइस पर उत्कृष्ट Apple सर्विस का आनंद लेने में सक्षम बनाती है। जबकि कभी-कभी, आपको त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। जब आप किसी ऐसी सर्विस का उपयोग कर रहे होते हैं जिसमें Apple ID की आवश्यकता होती है, तो आपको एरर मैसेज मिल सकता है, जिसमें लिखा होता है "वेरिफिकेशन फेल, एक अज्ञात त्रुटि हुई।"
ऐसे वेरिफिकेशन एरर मैसेज का सामना करना निराशाजनक होता है। अगर आप इस समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो इस गाइड का पालन करके इससे बाहर निकलें।
वेरिफिकेशन फेल एरर मैसेज क्यों प्राप्त होता है?
यह पता लगाना जरूरी है कि आपको iPhone पर "वेरिफिकेशन फेल, एक अज्ञात त्रुटि हुई" क्यों प्राप्त हुआ, खासकर अगर आपने इस समस्या का सामना एक से अधिक बार किया है।
आप सोच सकते हैं कि यह समस्या Apple ID से संबंधित त्रुटियों के कारण होती है। इसके बजाय, रिपोर्ट किया गया है कि वेरिफिकेशन फेल एरर मैसेज हमेशा एक रिस्टोर या iOS अपडेट के बाद प्रॉम्प्ट होता है। इसलिए, आपको Apple के वेरिफिकेशन सर्वर से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं है।
अज्ञात त्रुटि के लिए वेरिफिकेशन फेल के समाधान
यहां पांच समाधान हैं जब आपके iPhone पर एरर मैसेज "वेरिफिकेशन फेल, एक अज्ञात त्रुटि हुई" प्रॉम्प्ट होता है। आप उन्हें एक-एक करके आजमा सकते हैं जब तक कि आपकी समस्या ठीक न हो जाए।
Apple की सिस्टम स्टेटस साइट चेक करें
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने Apple डिवाइस पर किस समस्या का सामना करते हैं, पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है Apple की सिस्टम स्टेटस की साइट पर जाकर चेक करना कि सब कुछ ठीक चल रहा है या नहीं।
बस एक वेब ब्राउजर खोलें और Apple की सिस्टम स्टेटस पर जाएं > चेक करें कि क्या किसी विशेष सर्विस की लाइट, जैसे Apple ID, हरी है। अगर यह ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो Apple उस सर्विस के तहत एक क्लिक करने योग्य लिंक छोड़ देगा जहां आप कुछ समाधान ढूंढ सकते हैं।
नेटवर्क कनेक्शन चेक करें
बस एहतियात के तौर पर, आपको अपने iPhone पर नेटवर्क कनेक्शन चेक करने की आवश्यकता हो सकती है। कभी-कभी, iOS अपडेट के बाद आपका iPhone ऑटोमैटिकली WiFi से डिस्कनेक्ट हो जाएगा। आप अपने Apple ID में साइन इन करते समय अपने iPhone को अधिक स्थिर WiFi से कनेक्ट करने या अपने सेलुलर डेटा का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
Date & Time सेटिंग्स चेक करें
आपके iPhone की तारीख, समय और स्थान सेटिंग्स की समस्या भी एक कारण है जो Apple ID वेरिफिकेशन फेल एरर का कारण बनती है।
अपने iPhone की Date & Time सेटिंग्स चेक करने के लिए, Settings पर टैप करें > General चुनें > Date & Time को ढूंढने के लिए स्क्रॉल करें और चुनें > Set Automatically को बंद करें और Time Zone पर टैप करें।
यहां से, आप अपने देश में किसी अन्य स्थान को चुन सकते हैं ताकि प्रोसेस काम करे। यह चेक करने के लिए अपने iPhone को रीस्टार्ट करें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करें
अगर आपको अभी भी एरर रिपोर्ट मिल रही है, तो अपने iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करके देखने की सलाह दी जाती है। जब आपका iPhone अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा हो तो यह सरल लेकिन अधिकांश समय उपयोगी होता है। नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके प्रयास करें।
iPhone 8 या बाद का: Volume + बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ें > Volume - बटन पर भी यही ऑपरेशन करें > Apple लोगो दिखाई देने तक Side/Top बटन को दबाकर रखें।
iPhone 7/7 Plus: Power बटन और Volume - बटन दोनों को दबाकर रखें > Apple लोगो दिखाई देने तक Side/Top बटन को दबाकर रखें।
iPhone 6 या पहले का: Home बटन और Power बटन को एक साथ दबाकर रखें > Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों को छोड़ दें।
वेरिफिकेशन कोड जनरेट करें
अगर आपके पास एक और Apple डिवाइस है, जैसे iPad या iPod जो उसी Apple ID का उपयोग करता है, तो आप उससे एक वेरिफिकेशन कोड जनरेट कर सकते हैं ताकि आप उस कोड का उपयोग करके iPhone पर अपनी Apple ID में साइन इन कर सकें।
दूसरे Apple डिवाइस से वेरिफिकेशन कोड प्राप्त करने के लिए, Settings ऐप पर जाएं > Apple ID पर टैप करें > Password & Security चुनें > छह अंकों का कोड प्राप्त करने के लिए Get verification Code पर टैप करें।
अब, आप वेरिफिकेशन कोड का उपयोग करके एरर वाले iPhone पर Apple ID में साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं।
बोनस: iPhone को कंप्यूटर पर आसानी से बैकअप कैसे करें
चूंकि हर ट्रबलशूटिंग आपके iPhone डेटा को खतरे में डाल देगी, इसलिए पहले से अपने iPhone का बैकअप लेने का सुझाव दिया जाता है। बस एहतियात के तौर पर, अगर आप वेरिफिकेशन फेल एरर के कारण iPhone को iTunes/iCloud पर बैकअप नहीं कर पा रहे हैं, तो iOS डिवाइस के लिए एक प्रोफेशनल बैकअप टूल FoneBackup की सिफारिश की जाती है।
आप फोटो, मैसेज, कॉन्टैक्ट्स आदि जैसी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना चुन सकते हैं, या iPhone से कंप्यूटर पर सब कुछ। नीचे दिए गए आइकन पर क्लिक करके टूल प्राप्त करें और अपने iPhone का बैकअप लेने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
iPhone से कंप्यूटर पर सेलेक्टिव फाइलों का बैकअप कैसे लें
चरण 1. USB से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें > FoneBackup लॉन्च करें और इसके मेन इंटरफेस से Phone Backup पर क्लिक करें। Selective Backup पर जाएं और Get Started पर क्लिक करें।
चरण 2. अपने iPhone पर सभी फाइलों को ब्राउज करने के लिए प्रत्येक आइकन को चेक करें > उन फाइलों को चुनें जिनका आप बैकअप लेना चाहते हैं > पुष्टि करने के लिए OK पर क्लिक करें।
चरण 3. इन बैकअप फाइलों को सेव करने के लिए एक डेस्टिनेशन चुनें > शुरू करने के लिए Start Backup पर क्लिक करें।
कंप्यूटर पर लोकल फोल्डर के अलावा, आप स्टोरेज पथ बदलकर iPhone को NAS, एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव आदि पर बैकअप करना भी चुन सकते हैं।
बैकअप फाइलों को रिस्टोर करने के लिए, बस My Backups पर जाएं। आप जब चाहें अपनी बैकअप फाइलों को फ्री में देख सकते हैं।
Apple ID वेरिफिकेशन फेल पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अन्य प्रश्न जिनके उत्तर आप जानना चाह सकते हैं:
1. क्या मैं अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करने की कोशिश कर सकता हूं?
अगर आपको संदेह है कि आपका Apple ID पासवर्ड गलत या समझौता किया गया हो सकता है, तो आप Apple ID अकाउंट रिकवरी प्रोसेस के माध्यम से इसे रीसेट कर सकते हैं। अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए Apple ID अकाउंट पेज पर जाएं या अपने डिवाइस पर "Forgot Apple ID or password" विकल्प का उपयोग करें।
2. क्या Apple ID सर्वर में समस्या आ रही है?
कभी-कभी, Apple ID सर्वर के साथ समस्याएं वेरिफिकेशन फेलियर का कारण बन सकती हैं। यह देखने के लिए Apple के System Status पेज को चेक करें कि क्या Apple ID सर्विस के साथ कोई चल रही समस्या है।
3. क्या मैं आगे की सहायता के लिए Apple Support से संपर्क कर सकता हूं?
यदि आपने उपरोक्त चरणों को आजमाया है और अभी भी Apple ID वेरिफिकेशन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप आगे की सहायता के लिए Apple Support से संपर्क कर सकते हैं। वे अतिरिक्त ट्रबलशूटिंग चरण प्रदान कर सकते हैं या आपके सामने आने वाली किसी भी अकाउंट-संबंधी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।
निष्कर्ष
अज्ञात त्रुटि के लिए वेरिफिकेशन फेल मुद्दे के लिए बस इतना ही। आशा है कि आप इस गाइड में दिए गए समाधानों में से किसी एक से इससे बाहर निकल सकते हैं। बस एहतियात के तौर पर, अगर आपको अपने iPhone का बैकअप लेने या एक Apple ID से दूसरे में डेटा ट्रांसफर करने की आवश्यकता है, तो FoneBackup आपकी मदद करेगा।
