iPhone पर Photos ऐप क्रैश होने के टॉप 5 समाधान [2026]

Photos ऐप क्रैश होता रहता है

जब भी मैं Photos ऐप खोलता हूं, यह दिखाता रहता है कि मेरी Camera Library में कोई फोटो या वीडियो नहीं है, लेकिन वे थोड़ी देर बाद धीरे-धीरे रिस्टोर होने लगते हैं। जब सौ के आसपास फोटो रिस्टोर हो जाते हैं, तो यह फिर से क्रैश हो जाता है। क्या कोई मेरी मदद कर सकता है?

- Apple Community से प्रश्न

आपके द्वारा iPhone पर ली गई या डाउनलोड की गई फोटो Photos ऐप में सेव होती हैं और आप उन्हें कभी भी Photos ऐप से ब्राउज़ और शेयर कर सकते हैं। हालांकि, कभी-कभी जब आप Photos ऐप खोलते हैं, तो आप पा सकते हैं कि आप किसी भी फोटो या वीडियो को ब्राउज़ करने में असमर्थ हैं। क्या बुरा है, आप पा सकते हैं कि सभी फोटो और वीडियो Photos ऐप में गायब और फिर से प्रकट होते हैं।

जब iPhone पर Photos ऐप क्रैश होता रहता है तो आप क्या कर सकते हैं? इस गाइड में, आप iPhone पर Photos ऐप के क्रैश होने के संभावित कारणों और प्रभावी समाधानों के बारे में जान सकते हैं।

iPhone पर Photos ऐप के क्रैश होने के संभावित कारण

यह जानना आवश्यक है कि आपका Photos ऐप समय-समय पर क्यों क्रैश होता है। इसलिए, आप इस तरह के मुद्दे को दोबारा होने से रोकने में सक्षम हो सकते हैं।

• • नए iOS को अपडेट करने में विफल। यदि नए iOS अपडेट के दौरान आपका iPhone खराब Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ा हुआ है, तो आपके कुछ ऐप्स करप्ट हो सकते हैं। इस प्रकार, आप iOS 15 या बाद के वर्जन में अपडेट करने के बाद Photos ऐप को क्रैश होता हुआ पा सकते हैं।
• • अपने iPhone को जेलब्रेक करना। यदि आपके iPhone को Apple स्टोर के बजाय अन्य स्रोतों से प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए जेलब्रेक किया गया है, तो यह आपके कैमरा रोल को जोखिम में डाल सकता है क्योंकि आपके iPhone को जेलब्रेक करने से यह ऐप क्रैश के प्रति संवेदनशील हो जाता है।
• • अज्ञात सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर त्रुटि। कोई भी सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर त्रुटि आपके iPhone Photos ऐप को क्रैश कर सकती है।

iPhone पर Photos ऐप के क्रैश होने के समाधान

यदि आप अपने iPhone पर Photos ऐप के क्रैश होने की समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण टिप्स आपके लिए परेशानी को हल करने में मदद कर सकते हैं।

टिप 1. Photos ऐप को छोड़ें और फिर से लॉन्च करें

समस्या को ठीक करने का पहला और सबसे सरल तरीका Photos ऐप को छोड़ना और फिर से लॉन्च करना है। कभी-कभी यह Photos ऐप ही हो सकता है जो फ्रीज हो जाता है।

• • होम बटन वाले iPhone के लिए: मल्टीटास्किंग स्क्रीन तक पहुंचने के लिए होम बटन को डबल क्लिक करें > Photos ऐप का पता लगाएं और इसे छोड़ने के लिए इसे ऊपर स्वाइप करें।
• • बिना होम बटन वाले iPhone के लिए: मल्टीटास्किंग स्क्रीन खोलने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें > Photos ऐप ढूंढें और इसे छोड़ने के लिए इस पर ऊपर स्वाइप करें।

फिर, Photos ऐप को फिर से लोड करें ताकि यह जांचा जा सके कि क्या आप फोटो और वीडियो को उम्मीद के मुताबिक एक्सेस कर सकते हैं।

टिप 2. अपने iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करें

iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करने से उन मामूली ग्लिच को हल किया जा सकता है जो iPhone फोटो के क्रैश होने का कारण बनते हैं। जब भी आपका Photos ऐप iPhone पर काम नहीं कर रहा हो, तो आप इस तरीके को आजमा सकते हैं। विभिन्न प्रकार के iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करने के लिए विशिष्ट चरणों का पालन करें।

• iPhone 8 और बाद के लिए: जल्दी से Volume + बटन दबाएं और छोड़ें > जल्दी से Volume - बटन दबाएं और छोड़ें > Apple का लोगो दिखाई देने तक Power बटन दबाएं।
• iPhone 7/7 Plus के लिए: सेकंड के लिए Power बटन और Volume - बटन दोनों को दबाएं जब तक आपको Apple लोगो न दिखाई दे।
• iPhone 6s या पहले के लिए: सेकंड के लिए Power बटन और Home बटन दोनों को दबाएं और Apple लोगो दिखाई देने पर इसे छोड़ दें।

टिप 3. iOS को नवीनतम वर्जन में अपडेट करें

यदि iOS का कोई नया वर्जन उपलब्ध है, तो आप इसे नवीनतम वर्जन में अपडेट कर सकते हैं ताकि यह जांचा जा सके कि क्या त्रुटि iOS को अपडेट करने में विफल रहने के परिणामस्वरूप होती है। अपने iPhone पर Settings ऐप पर जाएं > General पर टैप करें > Software Update > यदि आप iOS अपडेट कर सकते हैं तो Install Now पर क्लिक करें।

टिप 4. iPhone पर स्टोरेज खाली करें

यह दुर्लभ लेकिन अजीब है कि यदि iPhone स्टोरेज भर गया है, तो फोटो और वीडियो Photos ऐप पर अपने आप गायब हो जाएंगे और कुछ फोटो खाली सफेद थंबनेल से बदल दिए जा सकते हैं, जिससे आपका iPhone Photos ऐप क्रैश हो जाता है।

इसे ठीक करने के लिए, आपको iPhone पर स्टोरेज स्पेस खाली करने की आवश्यकता हो सकती है। आप iPhone पर डुप्लिकेट फोटो डिलीट कर सकते हैं, बेकार ऐप्स अनइंस्टॉल कर सकते हैं, ऐप कैश साफ कर सकते हैं, और अपने iPhone पर स्टोरेज स्पेस को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए ऐसा बहुत कुछ कर सकते हैं।

टिप 5. Photos ऐप से समस्याग्रस्त फोटो डिलीट करें

यदि आप किसी वेबसाइट से फोटो डाउनलोड करने के बाद इस मुद्दे का सामना करते हैं, तो ये फोटो कारण हो सकते हैं। यदि आप Photos ऐप तक पहुंच सकते हैं लेकिन उस एल्बम को खोलने में विफल होते हैं जो समस्याग्रस्त फोटो को सेव करता है, तो आपको सटीक एल्बम को डिलीट करने की आवश्यकता हो सकती है।

आपको पता होना चाहिए कि आप एल्बम में अन्य फोटो को समस्याग्रस्त फोटो के साथ डिलीट कर देंगे। इसलिए, बोनस भाग में उल्लिखित टूल के साथ iPhone फोटो का बैकअप लेकर डेटा हानि से बचने का सुझाव दिया जाता है।

बोनस: FoneBackup के साथ अपने iPhone Photos ऐप को प्रबंधित करें

आपको FoneBackup की सिफारिश की जाती है, iOS के लिए एक पेशेवर डेटा मैनेजर, अपने फोटो लाइब्रेरी और अन्य iPhone डेटा का बैकअप लें और व्यवस्थित करें।

बैकअप फंक्शन आपको वांछित फोटो का पूर्वावलोकन और चयन करने में सक्षम बनाता है। आप बैकअप फाइलों को कंप्यूटर और एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव पर अपनी इच्छानुसार सेव करने के लिए स्वतंत्र हैं।

अपने iPhone पर स्टोरेज स्पेस खाली करने के लिए, आप समान और डुप्लिकेट फोटो को अपने iPhone से स्वचालित रूप से फ़िल्टर और डिलीट करने के लिए इस पर भरोसा कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर पर टूल प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए आइकन पर क्लिक करें और iPhone फोटो को इसके साथ प्रबंधित करें।

चयनात्मक रूप से iPhone फोटो का कंप्यूटर पर बैकअप लें

आप नीचे दिए गए तीन चरणों में FoneBackup के साथ चयनात्मक रूप से iPhone फोटो का कंप्यूटर पर बैकअप ले सकते हैं। यह iPhone वीडियो, म्यूजिक, कॉन्टैक्ट्स, और मैसेज का कंप्यूटर पर बैकअप लेने का भी समर्थन करता है।

चरण 1. अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें > FoneBackup लॉन्च करें और Phone Backup पर क्लिक करें > Selective Backup चुनें और Get Started पर क्लिक करें।

चरण 2. Photos आइकन चेक करें, और आप अपने iPhone पर सभी फोटो देख सकते हैं > कंप्यूटर पर बैकअप लेने के लिए फोटो चुनें > जारी रखने के लिए OK पर क्लिक करें।

चरण 3. निचले-बाएं कोने में इन फाइलों को सेव करने के लिए एक गंतव्य चुनें > कार्य शुरू करने के लिए Start Backup पर क्लिक करें।

जब कार्य पूरा हो जाता है, तो आप बैकअप फाइलों को ब्राउज़ और रिस्टोर करने के लिए Backup Management स्क्रीन पर जा सकते हैं।

iPhone से डुप्लिकेट फोटो डिलीट करें

FoneBackup में Photos Deduplication फंक्शन के साथ, आपके iPhone पर सभी समान और डुप्लिकेट फोटो को फ्लैश में स्कैन किया जाएगा। आप उनमें से कुछ को डिलीट करना चुन सकते हैं ताकि आपके iPhone पर सीमित स्टोरेज स्पेस को ऑप्टिमाइज़ किया जा सके। आप अपने कंप्यूटर पर डुप्लिकेट डिलीट करने के लिए भी इस पर भरोसा कर सकते हैं।

चरण 1. अपने iPhone को कंप्यूटर में प्लग इन करें > Toolbox पर, Photo Deduplication पर क्लिक करें > Scan iOS device पर क्लिक करें।

चरण 2. एक फिल्टर डेटा रेंज सेट करें > स्कैनिंग शुरू करने के लिए Start scanning पर क्लिक करें।

चरण 3. सभी समान और डुप्लिकेट फोटो दाएं पैन में सूचीबद्ध होंगे > डिलीट करने के लिए फोटो चुनें > उन्हें अपने iPhone से हटाने के लिए Delete पर टैप करें।

जैसा कि आप देख सकते हैं, FoneBackup आपके iPhone पर सभी फोटो को स्कैन कर सकता है। यदि उपरोक्त कोई भी टिप समस्या को ठीक नहीं कर सकती है, तो आप FoneBackup को सभी फोटो को iPhone से कंप्यूटर पर स्कैन और ट्रांसफर करने दे सकते हैं और फिर उन्हें FoneBackup के साथ वापस iPhone पर ट्रांसफर कर सकते हैं।

सारांश

उम्मीद है, इस गाइड में 5 सुधारों के साथ आपकी समस्या Photos ऐप iPhone पर क्रैश होता रहता है, हल हो सकती है। यदि आप समस्या निवारण से पहले फोटो का बैकअप लेने का तरीका ढूंढ रहे हैं, तो आप FoneBackup आजमा सकते हैं। आप इस पर iPhone पर डुप्लिकेट फोटो खोजने और डिलीट करने के लिए भी भरोसा कर सकते हैं।