संदेश को स्थानांतरित करने में असमर्थ
मुझे "संदेश को स्थानांतरित करने में असमर्थ" मिलता है। जब भी मैं अपने iPad से हटाने का प्रयास करता हूं तो संदेश मेलबॉक्स ट्रैश में नहीं ले जाया जा सकता है। मैं ट्रैश से हटाने में असमर्थ हूं। सहायता!
- Apple समुदाय से प्रश्न
अपने मेलबॉक्स को अपने iPad या iPhone पर नियमित रूप से खाली स्थान पर साफ़ करना एक अच्छी आदत है। हालाँकि, जब आप मेल संदेशों को ट्रैश में ले जाने का प्रबंधन करते हैं, तो आपको अचानक एक संदेश मिलता है, जिसमें कहा जाता है कि iPad या iPhone पर "संदेश को स्थानांतरित करने में असमर्थ"। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं तो आप अकेले नहीं होंगे। पढ़ते रहें, संदेश को ट्रैश में ले जाने में असमर्थ iPad त्रुटि के कारण और 7 समाधान इस समस्या से बाहर निकलने में आपकी सहायता के लिए नीचे दिखाए गए हैं।
भाग 1. iPad के कारण संदेश को ट्रैश में ले जाने में असमर्थ होना
संदेश को ट्रैश में ले जाने में विफल होने के कई कारण हैं। मुख्य कारण इस प्रकार हैं।
• खराब नेटवर्क स्थिति। एक कमजोर या समस्याग्रस्त नेटवर्क आपके मेल ऐप को ईमेल सर्वर से कनेक्ट करने में विफल कर सकता है, जिससे आप संदेश को iPad पर ट्रैश में नहीं ले जा सकते।
• मेल ऐप सिस्टम या खाता समस्या। मेल ऐप सिस्टम या खाते में कुछ गड़बड़ हो सकती है, जिससे मेल ऐप आपके हटाने की कार्रवाई का जवाब नहीं देता है।
• एक गलत IMAP पथ। IMAP को आपके iPad या iPhone की सेटिंग में गलत तरीके से सेट किया जा सकता है।
• कुछ अन्य अज्ञात कारण। उपरोक्त तीन सबसे सामान्य कारणों के अलावा, कुछ अन्य अज्ञात कारण गुप्त रूप से छिपते हैं जो आपको संदेशों को ट्रैश में ले जाने से रोकते हैं।
भाग 2. iPad/iPhone पर संदेश को ट्रैश में ले जाने में असमर्थता को ठीक करने के लिए 7 समाधान
आप अधिक विशिष्ट समाधान प्राप्त कर सकते हैं यदि आप यह पता लगाते हैं कि iPad "ट्रैश में संदेश को स्थानांतरित करने में असमर्थ" क्यों कहता है। यदि आप निश्चित रूप से कारणों को नहीं जानते हैं, तो आशा है कि आप इन समाधानों को आजमाने के बाद समस्या का समाधान कर सकते हैं।
समाधान 1. संदेश को रद्दी में ले जाएं
संदेश को ट्रैश में ले जाने के अलावा, वास्तव में, आप स्थान खाली करने के लिए संदेश को सीधे रद्दी में ले जाने में भी सक्षम हैं। हालाँकि, आप निम्न चरणों से पहले डेटा हानि से बचने के लिए कंप्यूटर पर iPad का बेहतर बैकअप लेंगे। इसे बनाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
अपना मेल खोलें ऐप> उस संदेश का पता लगाएँ जिसे आप हटाना चाहते हैं और उसे बाईं ओर स्वाइप करें> अधिक पर टैप करें> संदेश ले जाएं... > जंक ।
नोट: ऊपर दिए गए चरण iPad और iPhone पर बिल्ट-इन मेल ऐप पर आधारित हैं। चरण अन्य तृतीय-पक्ष मेल ऐप्स से थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
समाधान 2. बलपूर्वक ईमेल को खाते के साथ समन्वयित करें
आप इस समस्या से बाहर निकलने के लिए अपने मेल खाते के साथ ईमेल सिंक करने के लिए बाध्य करने का प्रयास कर सकते हैं। कभी-कभी, आपके iPad या iPhone के साथ धीमा समन्वयन संदेश को धीमा बना सकता है, जिससे आप संदेश को ट्रैश में ले जाने में विफल हो सकते हैं।
इसे आसान स्टेप्स से बनाएं। मेल . पर जाएं ऐप> नीचे स्वाइप करें जब तक कि आप एक कताई सर्कल नहीं देख सकते, जो इंगित करता है कि मेल सिंक हो रहे हैं। जब स्पिनिंग सर्कल गायब हो जाता है, तो एक संदेश पॉपअप होगा और कहेगा “अभी अपडेट किया गया " फिर, आप संदेश को फिर से ट्रैश में ले जाने का प्रयास कर सकते हैं।
समाधान 3. iPad/iPhone पर नेटवर्क कनेक्शन बदलें
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, मेल सर्वर कमजोर या समस्याग्रस्त नेटवर्क के तहत अच्छी तरह से काम नहीं कर सकता है। इसलिए, आप iPad या iPhone पर संदेश को ट्रैश में नहीं ले जा सकेंगे। नेटवर्क कनेक्शन बदलने के लिए आप निम्न विधियों को आजमा सकते हैं।
• दूसरे क्षेत्र में जाएं जहां नेटवर्क स्थिर और मजबूत हो।
• वाई-फ़ाई या सेल्युलर कनेक्शन बंद करें और इसे फिर से चालू करें।
• वाई-फ़ाई को सेल्युलर कनेक्शन में बदलें और इसके विपरीत।
• आप iPad और iPhone पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। सेटिंग . पर जाएं> रीसेट करें> नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें इसे ठीक करने के लिए।
समाधान 4. IMAP पथ बदलें
ईमेल भेजने और प्राप्त करने की प्रक्रिया IMAP सेटिंग्स पर निर्भर करती है। संदेशों को ट्रैश में ले जाने के लिए, IMAP की उन्नत सेटिंग सही होनी चाहिए. ट्यूटोरियल इस प्रकार हैं।
चरण 1. अपने iPhone या iPad पर, सेटिंग . पर जाएं> पासवर्ड और खाते (iOS 12 और बाद के संस्करण) या मेल, संपर्क, कैलेंडर (iOS 11 और इससे पहले)> समस्याग्रस्त ईमेल खाते पर टैप करें> अपना ईमेल पता दबाएं> उन्नत चुनने के लिए नीचे स्क्रॉल करें ।
चरण 2. IMAP पथ उपसर्ग ढूंढें> टाइप करें इनबॉक्स बड़े अक्षर में।
नोट:चरण 2 में, आपको दो सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है।
❶ मेसेज छोड़ें के अंतर्गत , हटाए गए मेलबॉक्स का चयन करें .
❷ मेलबॉक्स व्यवहार सक्षम करें ट्रैश में है। मेलबॉक्स व्यवहार . के अंतर्गत , हटाए गए मेलबॉक्स . का चयन करें> कचरा सक्षम करें सर्वर पर . के अंतर्गत ।
समाधान 5. ईमेल खाता दोबारा जोड़ें
आप कोशिश करने के लिए iPad या iPhone पर ईमेल खाते को फिर से हटा भी सकते हैं और जोड़ सकते हैं, क्योंकि कभी-कभी आपके ईमेल खाते में अस्थायी रूप से समस्याएं आ सकती हैं।
ईमेल खाता हटाने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> पासवर्ड और खाते (iOS 12 और बाद के संस्करण के लिए) या मेल, संपर्क, कैलेंडर (iOS 11 और उससे पहले के लिए)> समस्याग्रस्त ईमेल खाते पर टैप करें> खाता हटाएं का चयन करें ।
आप अपना मेल खाता फिर से जोड़ने के लिए चरणों को दोहरा सकते हैं। मेल खाता हटाने से आपके डिवाइस पर मेल संदेश नहीं हटेंगे। इसलिए, किसी भी डेटा हानि के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
समाधान 6. मेल ऐप हटाएं और इसे पुनर्स्थापित करें
क्या मुद्दा अभी भी मौजूद है? यदि ऐसा होता है, तो मेल ऐप में सॉफ़्टवेयर में कुछ गड़बड़ हो सकती है। इस त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए मेल ऐप को हटाने और इसे पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। प्रक्रियाएं बहुत आसान हैं।
मेल ऐप को तब तक होल्ड करें जब तक कि वह हिलना शुरू न कर दे> मेल ऐप को डिलीट करने के लिए क्रॉस पर टैप करें। ऐप स्टोर पर जाएं और मेल को दोबारा इंस्टॉल करें।
सेटिंग . पर वापस जाएं> पासवर्ड और खाता या मेल, संपर्क, कैलेंडर > खाते जोड़ें मेल खातों को पुन:कॉन्फ़िगर करने के लिए। फिर आप मेल ऐप खोल सकते हैं और कोशिश कर सकते हैं।
समाधान 7. iPad/iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करें
आपका iPad और iPhone बिना किसी कारण के अटक सकते हैं जिससे आप संदेश को ट्रैश में ले जाने में असमर्थ हो सकते हैं। फोर्स रीस्टार्ट iPad या iPhone आपके डिवाइस पर किसी भी सॉफ़्टवेयर त्रुटि को ठीक करने का सबसे सरल तरीका है।
▶ iPad को बलपूर्वक पुनरारंभ करने के लिए।
होम बटन वाले iPad के लिए, पावर-ऑफ़ स्लाइडर दिखाई देने तक शीर्ष बटन को दबाकर रखें> iPad को बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
बिना होम बटन वाले iPad के लिए, वॉल्यूम को दबाकर रखें पावर-ऑफ स्लाइडर दिखाई देने तक ऊपर या नीचे बटन और शीर्ष बटन> iPad बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
▶ आईफोन को जबरदस्ती रीस्टार्ट करने के लिए।
iPhone 8 या बाद के संस्करण: वॉल्यूम + दबाएं और तुरंत रिलीज करें बटन> दबाएं और जल्दी से वॉल्यूम रिलीज करें - बटन> पावर बटन को तब तक दबाएं जब तक आपको Apple का लोगो दिखाई न दे।
iPhone 7 और iPhone 7 Plus: पावर बटन और वॉल्यूम दोनों दबाएं - जब तक आपको Apple का लोगो दिखाई न दे, तब तक कुछ सेकंड के लिए बटन दबाएं।
iPhone 6s या इससे पहले का संस्करण: पॉवर बटन और होम बटन दोनों को कुछ सेकंड के लिए तब तक दबाएँ जब तक आपको Apple का लोगो दिखाई न दे।
निष्कर्ष
IPad और iPhone पर "मैसेज को ट्रैश में ले जाने में असमर्थ" समस्या के कारणों और 7 समाधानों के बारे में विस्तार से बताया गया है। उम्मीद है, जब आप iPad या iPhone पर संदेश को ट्रैश में ले जाने में असमर्थ होते हैं, तो ऊपर दिए गए ये तरीके आपकी मदद कर सकते हैं। अधिक प्रश्नों और प्रतिक्रिया के लिए, बेझिझक हमसे संपर्क करें या अपनी टिप्पणी दें।