जब ऐप्पल म्यूज़िक मौके पर पहुंचा, तो कई उपयोगकर्ताओं ने कंपनी पर क्लाउड-आधारित आईक्लाउड म्यूज़िक लाइब्रेरी के पक्ष में स्थानीय संगीत पुस्तकालयों को हटाकर निशान से अधिक कदम उठाने का आरोप लगाया।
दो साल बीत चुके हैं, और आईक्लाउड म्यूजिक लाइब्रेरी अभी भी एक दायित्व है। इससे भी बुरी बात यह है कि Apple इनमें से कई सीमाओं के बारे में आगे नहीं आ रहा है, जो कि Apple Music के डोमेन से आगे और समग्र रूप से iCloud में विस्तारित हैं।
अपने संपूर्ण संगीत पुस्तकालय को खोने की कल्पना न करें? यहां बताया गया है कि आप नुकसान को सीमित करने के लिए क्या कर सकते हैं।
क्षेत्र बदलना? सब कुछ खोने की तैयारी करें
इसलिए आपको क्षेत्र को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, जिसका अर्थ है कि उस देश में जारी भुगतान पद्धति का उपयोग करके अपने ऐप स्टोर और आईट्यून्स सदस्यता को दूसरे देश में बदलना। हो सकता है कि आप स्थायी रूप से जा रहे हों, हो सकता है कि आप पढ़ रहे हों, हो सकता है कि आप एक विस्तारित छुट्टी ले रहे हों। स्विच करने के लिए, आपको अपनी Apple Music सदस्यता समाप्त होने देनी होगी।
जब तक आप ऑटो-नवीनीकरण को बंद नहीं कर देते हैं, तब तक आप सचमुच कुछ नहीं कर सकते हैं, और इसमें कितना भी समय लगता है। जब आपकी सदस्यता समाप्त हो जाती है, तो आप अपने नए भुगतान क्रेडेंशियल और स्विच क्षेत्र इनपुट कर सकते हैं। ऐप स्टोर ख़रीदारी और आईट्यून्स डाउनलोड का शुल्क आपकी नई मुद्रा में लिया जाएगा, जिसमें आपकी ऐप्पल म्यूज़िक सदस्यता भी शामिल है।
जब तक आप क्षेत्र बदलते हैं और फिर से साइन अप करते हैं, तब तक आपकी iCloud संगीत लाइब्रेरी खाली हो जाती है। देखने के लिए कोई एल्बम और कलाकार नहीं हैं, और आपकी प्लेलिस्ट भी सामग्री से रहित हैं। उनके स्थान पर समान नाम वाली खाली प्लेलिस्ट हैं।
ऐसा इसलिए है क्योंकि Apple आपकी iCloud संगीत लाइब्रेरी को आपके क्षेत्र से जोड़ता है। जब आप क्षेत्र बदलते हैं, तो आपकी लाइब्रेरी साफ हो जाती है। हालांकि यह उम्मीद करना सामान्य है कि पिछले क्षेत्र में आपके पास मौजूद कुछ संगीत अब उपलब्ध नहीं होंगे, लेकिन जब आपके लिए Apple का अधिकांश कैटलॉग अभी भी उपलब्ध है, तो खाली लाइब्रेरी की उम्मीद करना उचित नहीं है।
Apple प्रति-क्षेत्र के आधार पर सामग्री को प्रतिबंधित करता है। यह ऐप्स, टीवी शो और मूवी, संगीत डाउनलोड और यहां तक कि Apple Music जैसी उनकी अपनी प्रथम-पक्ष सेवाओं के लिए भी सही है। वे आपको यह नहीं बताते हैं कि आपकी आईक्लाउड म्यूजिक लाइब्रेरी भी क्षेत्र-आधारित है। जब आप क्षेत्र बदलने का प्रयास करते हैं तो यह स्पष्ट नहीं होता है, इसलिए इसे पकड़ना आसान होता है।
बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सेटिंग> संगीत . पर जा सकते हैं और जांचें कि iCloud संगीत लाइब्रेरी आपके डिवाइस के लिए सक्षम है। हो सकता है कि आप इसे बंद करके फिर से चालू करने का प्रयास करना चाहें, बस मामले में।
तो आप क्या कर सकते हैं?
बहुत थोड़ा। Apple सपोर्ट के लिए फ़ोन पर पूरा एक घंटा बिताने के बाद, बिलिंग विभाग, तकनीकी विभाग, और अंत में iTunes की ओर से एक "वरिष्ठ" तकनीशियन से बात करते हुए, Apple ने मुझे आश्वासन दिया कि वे आपके iCloud संगीत को माइग्रेट या पुनर्स्थापित करने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं। पुस्तकालय।
केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, वह है अपने पिछले क्षेत्र में वापस जाना और आशा करना कि पुस्तकालय अभी भी है (समर्थन मुझे निश्चित रूप से नहीं बता सका)। यहाँ समस्या यह है कि एक बार जब आप Apple Music सदस्यता शुरू कर देते हैं, तो आपको वापस स्विच करने से पहले इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करनी होगी। और जैसा कि मैंने जून 2016 में सीखा, Apple वैसे भी लगभग 30 दिनों के बाद आपकी लाइब्रेरी को बेतरतीब ढंग से हटा देगा।
Apple समर्थन आपकी मदद नहीं करेगा, क्योंकि उनका दावा है कि उनके पास क्षेत्र-बंद पुस्तकालयों तक पहुंच नहीं है और न ही उन्हें माइग्रेट करने की शक्ति है, भले ही उन्होंने ऐसा किया हो। आपकी आईक्लाउड म्यूजिक लाइब्रेरी का कोई बैकअप कहीं भी नहीं मिलता है, हालांकि अगर आपके पास एक पुराना डिवाइस है तो आपको अपने एक बार के संगीत संग्रह के अवशेष मिल सकते हैं।
वास्तव में, यही एकमात्र बचत अनुग्रह है: कुछ पुराने iOS डिवाइस अपनी iCloud लाइब्रेरी को ठीक से अपडेट नहीं करते हैं। जब Apple ने पहले मेरी लाइब्रेरी को हटा दिया था क्योंकि मैंने अपनी सदस्यता को एक महीने के लिए समाप्त कर दिया था, मेरा पुराना पुराना iPad मेरी लाइब्रेरी (हाथ से, गीत-दर-गीत) को पुनर्स्थापित करने के लिए महत्वपूर्ण था। आपको Mac या Windows पर iTunes के पुराने संस्करणों के साथ भी ऐसा ही मिल सकता है।
यदि आप इस समस्या से ग्रसित हैं, तो आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं, वह है Apple को इसके बारे में बताना। कंपनी स्पष्ट रूप से ग्राहकों की प्रतिक्रिया सुनती है, इसलिए यह Apple.com/feedback पर आपकी घृणा का विवरण देने लायक हो सकता है।
दो बार जले, तीन बार शर्मीले
आपकी आईक्लाउड म्यूजिक लाइब्रेरी के गायब होने की संभावना नहीं है जब तक कि आप क्षेत्र स्विच नहीं कर रहे हैं या अपनी सदस्यता को बनाए रखने में विफल हैं। फिर भी, मेरा बहुत पुराना Spotify खाता, जिसमें मैं कभी लॉग इन नहीं करता, अभी भी उस संगीत से भरा हुआ है जिसे मैं एक दशक पहले सुन रहा था, और मुझे समझ नहीं आता कि Apple सेवा के इस स्तर से मेल क्यों नहीं खा सकता।
भविष्य में इसके खिलाफ सबसे अच्छा बचाव है कि आप अपना खुद का अस्थायी बैकअप बनाएं। आपको iTunes चलाने वाले Mac या Windows PC का उपयोग करना होगा:फ़ाइल> लाइब्रेरी . पर जाएं और एक .XML फ़ाइल निर्यात करें। फिर आप XML फ़ाइल को CSV में बदलने के लिए STAMP जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं या पूरी तरह से किसी अन्य सेवा में जा सकते हैं।
STAMP एक संगीत माइग्रेशन टूल है जिसे आपके संग्रह को सेवाओं के बीच ले जाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। डेस्कटॉप संस्करण की कीमत $9.99 है और आप अपने संग्रह को एक .CSV फ़ाइल में निर्यात कर सकते हैं, जिसे बाद में कुछ भी गलत होने पर आयात किया जा सकता है।
एक बार फिर, क्लाउड-आधारित समाधानों की विश्वसनीयता पर प्रश्नचिह्न लग गया है। जब आपके पास किसी चीज़ की भौतिक प्रतिलिपि नहीं होती है, तो आप अपना स्वयं का बैकअप नहीं बना सकते। तो बाकी आईक्लाउड के बारे में क्या?
क्या आप iCloud पर भरोसा कर सकते हैं?
Apple सपोर्ट स्टाफ को ग्रिल करते हुए, मैंने स्वीकार किया कि इन अनुभवों ने मुझे उस आत्मविश्वास से नहीं भरा है जिसकी मुझे वास्तव में iCloud प्लेटफॉर्म को अपनाने की आवश्यकता है। मैंने सपोर्ट स्टाफ से पूछा कि रीजन लॉक्ड और क्या है, और वे मेरे सवालों का जवाब नहीं दे सके, जो कि संबंधित है।
मैंने पूछा कि क्या मुझे iCloud फ़ोटो लाइब्रेरी पर भरोसा है मेरी सभी मूल छवियों को लेने और उन्हें मेरे डिवाइस के बजाय क्लाउड में रखने के लिए, क्या वे सभी गायब हो जाएंगे यदि मुझे क्षेत्र स्विच करने की आवश्यकता है? ऐप्पल नहीं जानता था। मैंने उनसे पूछा कि क्या मेरे क्लाउड-आधारित डिवाइस बैकअप अगर मेरा क्षेत्र बदल जाता है तो इसे स्थानांतरित कर दिया जाएगा। वे भी नहीं जानते थे।
क्या यह काफी अच्छा है? क्लाउड-आधारित स्टोरेज पर भरोसा करते हुए हम में से कई लोगों ने कठिन सबक सीखा है, लेकिन विक्रेताओं के बारे में क्या? मैं अपने संगीत पुस्तकालय को लेकर सुरक्षित हूं क्योंकि यह एक कार्य प्रगति पर है जिसे बनने में वर्षों लग गए हैं। आपकी खुद की हज़ारों फ़ोटो खोने की संभावना कैसी है?
जैसा कि यह खड़ा है, केवल एक चीज जिसके लिए मैं वास्तव में iCloud पर भरोसा करता हूं, वह है हर रात अपने iPhone का बैकअप लेना, अंतिम उपाय के रूप में। मैं अभी भी आईट्यून्स के साथ नियमित रूप से बैकअप लेता हूं क्योंकि यह तेज़ और सरल है, और मुझे अपनी संगीत लाइब्रेरी की सुरक्षा के लिए एक्सएमएल एक्सपोर्ट और स्टैम्प मिला है
मैं जल्द ही किसी भी समय आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी के लिए साइन अप नहीं करूंगा, क्योंकि मुझे विश्वास नहीं है कि आईक्लाउड किसी भी समय यह सब नहीं खाएगा। Apple को इन समस्याओं को ठीक करने की आवश्यकता है, और वे आपकी iCloud संगीत लाइब्रेरी को किसी क्षेत्र में लॉक न करके और इसे पूरी तरह से हटाकर शुरू कर सकते हैं।
क्या आपको iCloud समस्या का सामना करना पड़ा है? क्या आपको संकल्प मिला? नीचे एक टिप्पणी छोड़ें और हमें बताएं कि क्या हुआ।