SaaS का मतलब सॉफ्टवेयर के रूप में एक सेवा है। यह एक डिलीवरी मॉडल है जिसमें एक पूर्व निर्धारित सदस्यता आधार पर सॉफ्टवेयर प्रदान किया जाता है; आमतौर पर मासिक या वार्षिक।
क्लाउड कंप्यूटिंग के साथ-साथ सॉफ्टवेयर डिलीवरी का यह तरीका प्रमुखता से बढ़ा है। यहां तक कि अगर आप सास के बारे में स्पष्ट नहीं हैं, तो आप शायद उन कार्यक्रमों का उपयोग करते हैं जो इसकी परिभाषा के अंतर्गत आते हैं। कुछ उदाहरणों में Google ड्राइव, ड्रॉपबॉक्स और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 शामिल हैं। यहां आपको SaaS के बारे में जानने की जरूरत है, जिसमें यह कैसे काम करता है, यह आपके सभी सॉफ़्टवेयर और इसके कुछ जोखिमों को क्यों नहीं बदलेगा।
सास क्या है?
सास सिस्टम में, सॉफ्टवेयर जो आपके कंप्यूटर पर चलता है - यह मानते हुए कि यह उस रूप में मौजूद है - क्लाउड में एक केंद्रीकृत होस्ट से जुड़ा हुआ है। यह सिस्टम आपके काम को सहेजना, सहयोगियों के साथ आइटम साझा करना, और पुराने चैट वार्तालापों को संग्रहित करना जैसे कार्यों को संभालता है।
सिर्फ इसलिए कि अधिकांश कार्रवाई क्लाउड में होती है, फिर भी आप सास सेवा का उपयोग करने के लिए एक प्रोग्राम डाउनलोड कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप मुख्य रूप से Google ड्राइव और स्लैक को उनकी वेबसाइटों के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं। लेकिन आप ऐप स्टोर, मैक ऐप स्टोर, Google Play, या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर जैसे मार्केटप्लेस से ऐप को अपने कंप्यूटर, फोन या टैबलेट पर घर देने के लिए भी ले सकते हैं।
यहां तक कि अगर आपके पास सास प्लेटफॉर्म के लिए एक ऐप है, तो यह आपको सेवा के साथ बातचीत करने का एक साधन प्रदान करता है। सभी महत्वपूर्ण कार्य अभी भी क्लाउड में हो रहे हैं।
सास अनुप्रयोगों के बीच एक अन्य सामान्य तत्व यह है कि आप उन्हें एक्सेस करने के लिए अक्सर सदस्यता शुल्क का भुगतान करेंगे। अतीत में, आप आमतौर पर सॉफ़्टवेयर की एक प्रति खरीदते थे और फिर उसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करते थे। सास के साथ, हालांकि, आप मासिक या वार्षिक शुल्क का भुगतान कर सकते हैं और फिर वेब ब्राउज़र के माध्यम से सेवा तक पहुंच सकते हैं।
SaaS के फायदे
क्योंकि एक सेवा के रूप में एक सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म हजारों (या यहां तक कि लाखों) कंप्यूटरों के बजाय एक, केंद्रीकृत स्थान में मौजूद है, यह चलाने के लिए अधिक कुशल है। अधिकांश उपयोगकर्ता वेब ब्राउज़र के माध्यम से प्लेटफॉर्म तक पहुंच सकते हैं, इसलिए सास प्लेटफॉर्म लगभग किसी भी डिवाइस के साथ संगत हैं जो इंटरनेट से जुड़ सकता है।
SaaS प्लेटफॉर्म को बनाए रखना भी आसान है। सूचना प्रौद्योगिकी पेशेवरों को केवल यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत रूप से समस्या निवारण के बजाय केंद्रीय प्रणाली काम करे। SaaS को पारंपरिक सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में चलाना तेज़, सरल और सस्ता है।
सास सिस्टम अद्यतन करने के लिए अधिक कुशल हैं। जब नई सुविधाएं या बग समाधान उपलब्ध हो जाते हैं, तो व्यवस्थापकों को उन्हें केवल एक ही स्थान पर भेजने की आवश्यकता होती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी उपयोगकर्ता सबसे वर्तमान, स्थिर संस्करण तक पहुंच बना रहे हैं।
SaaS के जोखिम
हालांकि, सास प्रणाली में कुछ कमियां हैं। सब कुछ अपेक्षाकृत स्थानीय रखने से प्लेटफॉर्म को चलाना और उसे बनाए रखना आसान हो जाता है, लेकिन अगर केंद्रीकृत प्रणाली खराब हो जाती है, तो यह सभी उपयोगकर्ताओं को एक साथ प्रभावित करती है।
उदाहरण के लिए, यदि Google डिस्क बंद हो जाती है, तो लाखों लोग अपने द्वारा वहां संग्रहीत दस्तावेज़ों तक नहीं पहुंच सकते हैं, और वे तब तक नहीं पहुंच पाएंगे जब तक कि सिस्टम बैक अप नहीं हो जाता। इस बीच, यदि कार्यालय में एक व्यक्ति माइक्रोसॉफ्ट वर्ड की अपनी कॉपी तक पहुंच खो देता है, तो बाकी सभी काम करना जारी रख सकते हैं, और जब तक आईटी समस्या का समाधान नहीं करता तब तक प्रभावित उपयोगकर्ता दूसरे कंप्यूटर पर जा सकता है।
सास का एक और बड़ा दोष यह है कि यह नेटवर्क सुरक्षा के मुद्दों को उपयोगकर्ताओं के नियंत्रण से बाहर कर देता है। कंपनियों को इस बात पर भरोसा करने की ज़रूरत है कि उनके विक्रेता प्लेटफ़ॉर्म पर रखी गई जानकारी को सुरक्षित और निजी रखने के लिए हर ज़रूरी काम कर रहे हैं, और डेटा उल्लंघन होने पर उनका ज़्यादा नियंत्रण नहीं होता है।
SaaS उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक खामी भी प्रस्तुत करता है जो यह जानना पसंद करते हैं कि उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर में क्या है। पूरी तरह से इंटरनेट के माध्यम से चलने वाले प्रोग्रामों के कोड की जांच करना आसान नहीं है, और सुरक्षा-दिमाग वाले उपयोगकर्ता यह देखना पसंद करते हैं कि वे क्या चला रहे हैं, यह क्या कर रहा है, और उनके कंप्यूटर तक इसकी कितनी पहुंच है।
सास कार्यक्रमों की सीमित दृश्यता इस जानकारी को खोजना अधिक कठिन बना देती है। हालांकि, कुछ ओपन सोर्स SaaS विकल्प, जैसे वर्डप्रेस, उपयोगकर्ताओं को जांच के लिए अपना कोड उपलब्ध कराते हैं।