Apple के उपकरण निश्चित रूप से परिष्कृत, महंगे और निश्चित रूप से उन विशेषताओं से भरे हुए हैं जो निश्चित रूप से Apple प्रेमियों के दिलों पर कब्जा कर लेंगे। हर कोई न केवल संचार के लिए, बल्कि मनोरंजन के लिए भी अपने उपकरणों का उपयोग करता है- स्ट्रीमिंग और वीडियो देखना, गेम खेलना और सबसे बढ़कर, स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने पसंदीदा कलाकारों को सुनना।
प्रत्येक Apple डिवाइस Apple Music के साथ आता है, एक अंतर्निहित ऐप जो होम स्क्रीन में पाया जा सकता है। यह उपयोगकर्ताओं को संगीत सुनने, रेडियो एक्सेस करने, पॉडकास्ट देखने और आईट्यून्स स्टोर से खरीदे गए संगीत को सहेजने की अनुमति देता है। यह उपयोगकर्ता को ऐप की लाइब्रेरी में संगीत फ़ाइलों को सहेजने की भी अनुमति देता है जिसे आईट्यून्स प्रोग्राम के माध्यम से अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर से सिंक किया जा सकता है।
उनके शब्दों के अनुसार, Apple के उपकरण प्रत्येक Apple उपयोगकर्ता की जरूरतों को पूरा कर रहे हैं, हालाँकि, अन्य इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स की तरह, उनमें भी खामियां हैं। जिनमें से एक यह त्रुटि है, इतनी सामान्य, यहां तक कि एंड्रॉइड उपयोगकर्ता भी खुद को संघर्ष करते हुए पाते हैं। यह त्रुटि, "खोल नहीं सकता, यह मीडिया प्रारूप समर्थित नहीं है", तब पॉप आउट हो जाता है जब उपयोगकर्ता Apple Music का उपयोग करके किसी संगीत फ़ाइल तक पहुँचने का प्रयास करते हैं।
हालाँकि, झल्लाहट न करें, क्योंकि इसका एक उपाय है, बल्कि हर Apple उपयोगकर्ता के सामने आवर्ती त्रुटि है। निम्नलिखित सलाह पर अमल शुरू करने से पहले, सभी को हमेशा यह ध्यान रखना चाहिए कि ये केवल दिशानिर्देश हैं और अक्सर उपयोगकर्ताओं को एक ही समस्या से जूझने वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा दिए जाते हैं। यदि आप अभी भी अपना रास्ता नहीं निकाल सकते हैं, तो ऐप्पल विशेषज्ञों से उनकी वेबसाइट पर फ़ोरम के माध्यम से परामर्श करना सबसे अच्छा है या शायद उनके सेवा केंद्र पर त्वरित रोक दें। और, हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा निष्पादित प्रत्येक चरण में, यह देखने के लिए जांच करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
हवाई जहाज मोड
अपने डिवाइस को एयरप्लेन मोड में बदलना पहला कदम है जो आपको करने की आवश्यकता है। ऐसा करने में, आप आने वाली सूचनाओं और आउटगोइंग संचारों को अस्थायी रूप से काट रहे हैं, जिनके होने की सबसे अधिक संभावना है। आप अपने फोन से वर्तमान में जुड़े किसी भी वायरलेस कनेक्शन को भी तुरंत काट रहे हैं। यह आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने की आवश्यकता के बिना आपके नेटवर्क सेवा प्रदाता को "पुनरारंभ" भी करता है। ऐसा करने के लिए, बस सेटिंग में जाएं और टॉगल का उपयोग करके हवाई जहाज मोड चालू करें।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना
अब जबकि आपका फोन आपके नेटवर्क सेवा प्रदाता से अस्थायी रूप से "शट ऑफ" है, आपको आगे बढ़ने और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। Apple Music ऐप को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
अपना वाई-फ़ाई और नेटवर्क पुन:प्रारंभ करना
यदि आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं और आपको यह समस्या है, तो अपने वाई-फाई कनेक्शन और राउटर को चालू करें। ऐप्पल म्यूज़िक ऐप को बंद करें। अपने वाई-फाई और राउटर को पुनरारंभ करने से पहले, इन चरणों को आजमाकर पहले अपने नेटवर्क को पुनरारंभ करें:सेटिंग्स पर जाएं, सामान्य से, रीसेट करें और फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
जितना संभव हो अपडेट करें
कभी-कभी, जिस मीडिया फ़ाइल को आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं उसका प्रारूप अब आपके वर्तमान iOS संस्करण द्वारा नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस को वर्तमान iOS संस्करण में नियमित रूप से अपडेट किया जाना महत्वपूर्ण है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि Apple Music को उन मीडिया फ़ाइलों पर अपडेट मिले जो इसे समर्थन दे सकती हैं। अपडेट देखने या अपडेट करने के लिए सेटिंग में जाएं। जनरल से, सॉफ्टवेयर अपडेट चुनें और अपडेट पर क्लिक करें। ऐप्पल अपने उपयोगकर्ताओं को आईओएस अपडेट के लिए सूचित करता है लेकिन कभी-कभी इसे छोड़ दिया जाता है, इसलिए यह कदम छूटे हुए अपडेट की जांच करने में मदद कर सकता है।
बलपूर्वक पुनरारंभ करना
अपने Apple डिवाइस को पुनरारंभ करने से भी समस्या ठीक हो सकती है। ऐसा करके आप अपने डिवाइस को रिफ्रेश कर रहे हैं। बलपूर्वक पुनरारंभ करने के लिए, Apple लोगो दिखाई देने तक स्लीप/वेक बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें।
फ़ाइल रूपांतरण का प्रयास करें
अभी भी समस्या हो रही है? इस संभावित सुधार को करने से पहले अभी तक Apple फ़ोरम वेबसाइट या Apple सर्विस सेंटर ड्रॉप-बाय पर न जाएँ। Apple Music का उपयोग करके आपकी मीडिया फ़ाइल के चलने की अभी भी आशा है। हालाँकि, ध्यान रखें कि इस समाधान में समय और कुछ खरीदारी लग सकती है। अपनी मीडिया फ़ाइल को Apple Music द्वारा समर्थित फ़ाइलों में कनवर्ट करने का प्रयास करें। ये प्रारूप उनकी वेबसाइट पर देखे जा सकते हैं।
पता नहीं कैसे परिवर्तित करें? एक रूपांतरण उपकरण का प्रयास करें। विभिन्न रूपांतरण उपकरण हैं जो नेट पर पाए जा सकते हैं। कुछ ऐसे हैं जिनका आप ऑनलाइन उपयोग कर सकते हैं और कुछ जिन्हें खरीदारी करके डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है। अगर आपको कनवर्ट करने के बारे में सहायता चाहिए, तो आप उनके समर्थन से परामर्श करना चाह सकते हैं।
निष्कर्ष
इसलिए यह अब आपके पास है। विशेषज्ञों से परामर्श करने से पहले, इस त्वरित मार्गदर्शिका में बताई गई सलाह का पालन करने का प्रयास करें। हालाँकि, यदि आप अभी भी अपने आप को इस मुद्दे में उलझा हुआ पाते हैं, तो आप पेशेवर मदद से परामर्श करना चाह सकते हैं।