यदि वीडियो देखते समय आपका पीसी अपने आप बंद हो जाता है, तो बहुत संभव है कि आपके पास हार्डवेयर की समस्या है। एक पीसी का शट डाउन ओवरहीटिंग या दोषपूर्ण हार्डवेयर का परिणाम हो सकता है, लेकिन यह देखते हुए कि वीडियो देखने से इसे ज़्यादा गरम करने की संभावना नहीं है, आपको हार्डवेयर की जांच करनी चाहिए। यह भी संभव है कि अपराधी आपके ग्राफिक्स कार्ड का ड्राइवर हो, जिसे हल करना बहुत आसान होगा।
यह समस्या तब प्रकट हो सकती है जब आप किसी वेबसाइट या अपने पीसी से वीडियो देख रहे हों, और यह तुरंत क्रैश हो सकता है या देखने के 10 या 15 मिनट बाद क्रैश हो सकता है। यह एक बहुत ही कष्टप्रद मुद्दा है, क्योंकि आजकल बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता मल्टीमीडिया के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, और वीडियो इसका एक बड़ा हिस्सा है। उन उपयोगकर्ताओं के पास एक पीसी है जिसका वे वास्तव में उपयोग नहीं कर सकते जब तक कि वे इस समस्या को हल नहीं कर लेते।
अपने हार्डवेयर की जांच करने से पहले, आपको हमेशा ड्राइवरों की जांच करनी चाहिए। हार्डवेयर को बदलना महंगा हो सकता है, और ड्राइवरों की कोई कीमत नहीं होती है, और कोई भी नए हार्डवेयर पर पैसा खर्च नहीं करना चाहेगा, ताकि बाद में पता चल सके कि यह केवल ड्राइवर का मुद्दा था। इस वजह से, समस्या के अपराधी को खोजने के लिए नीचे दिए गए तरीकों को पढ़ें और बिना पीसी स्टोर पर जाए और बेवजह पैसे खर्च किए इसे हल करें।
भ्रष्ट फ़ाइलों की मरम्मत करें
यहां . से भ्रष्ट और गुम फ़ाइलों को स्कैन करने और पुनर्स्थापित करने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं . एक बार हो जाने के बाद, नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
विधि 1:अपने वीडियो कार्ड ड्राइवरों की जांच करें
वीडियो देखने से आपके वीडियो कार्ड पर थोड़ा अतिरिक्त दबाव पड़ेगा, और यदि ड्राइवर अपडेट नहीं किए जाते हैं, तो यह आपके पूरे सिस्टम को क्रैश कर सकता है। तीन विकल्प हैं। उनमें से एक है Intel . से अपने GPU के लिए ड्राइवरों को डाउनलोड करना , nVidia या AMD, आपके पास कौन सा वीडियो कार्ड है, इसके आधार पर दूसरा है डिवाइस मैनेजर के माध्यम से Windows को उन्हें अपडेट करने देना, या आप हमेशा Windows Update चला सकते हैं जो किसी भी पुराने ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करता है। यदि आप नहीं जानते हैं कि आपके पास कौन सा ग्राफिक कार्ड है, तो विकल्प 1 के चरण 2 का उपयोग करके आपको दिखाएगा कि यह कौन सा है।
विकल्प 1:डिवाइस मैनेजर के माध्यम से अपडेट करें
- Windows दबाएं और आर अपने कीबोर्ड पर, devmgmt. . टाइप करें एमएससी चलाएं . में विंडो और Enter . दबाएं निष्पादित करने के लिए।
- डिवाइस मैनेजर के अंदर, विस्तृत करें प्रदर्शन एडेप्टर और अपना वीडियो कार्ड, Intel, nVidia या AMD ढूंढें।
- राइट-क्लिक करें इसे और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें चुनें।
- ड्राइवर अपडेट होने तक विज़ार्ड का पालन करें, और रिबूट करें आपका उपकरण।
विकल्प 2:विंडोज अपडेट के जरिए अपडेट करें
- विंडोज 8/8.1/10: विंडोज़ Press दबाएं अपने कीबोर्ड पर प्रारंभ करें . खोलने के लिए मेनू, और टाइप करें अपडेट की जांच करें . परिणाम खोलें।
- Windows XP/Vista/7: विंडोज़ Press दबाएं अपने कीबोर्ड पर प्रारंभ करें . खोलने के लिए मेनू खोलें और कंट्रोल पैनल खोलें वहां से। बड़े चिह्न . पर स्विच करें या छोटे चिह्न ऊपरी दाएं कोने में देखें, और Windows अपडेट खोलें
- अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें और विंडोज़ को काम करने दें। आपके पीसी और इंटरनेट कनेक्शन के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है, लेकिन अगर कोई पुराना ड्राइवर है, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि विंडोज आपको बताएगा और उसे अपडेट करेगा।
विधि 2:अपना पीएसयू जांचें
यदि वीडियो देखने के दौरान आपका पीसी बंद हो जाता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपका वीडियो कार्ड पीएसयू से अधिक बिजली मांगता है। यदि पीएसयू खराब हो रहा है, या यदि यह निम्न-गुणवत्ता वाला है जिसमें वितरित करने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं है, तो यह क्षति को रोकने के लिए बंद हो सकता है। इस वजह से, जब आप पीएसयू बना रहे हों या खरीद रहे हों, तो हमेशा एक प्रतिष्ठित ब्रांड से एक प्राप्त करने और अपने घटकों के लिए पर्याप्त बिजली की आपूर्ति प्राप्त करने की सिफारिश की जाती है। अंगूठे का एक नियम यह है कि आपके घटकों को आपके पीएसयू को अपनी पूरी क्षमता के लगभग 60-80% पर रखना चाहिए, और ऑनलाइन बहुत सारे कैलकुलेटर हैं जो आपको बताएंगे कि आपका सिस्टम घटकों के अनुसार कितना आकर्षित करता है। कंप्यूटर के साथ काम करने वाला हर कोई आपको बताएगा कि पीएसयू एक ऐसा घटक है जिस पर आपको सस्ते में नहीं जाना चाहिए - और वे सही हैं। देखें कि क्या पीएसयू ठीक से काम कर रहा है और क्या इसकी क्षमता पर्याप्त है, और यदि आवश्यक हो तो इसे अधिक उपयुक्त के साथ बदलें।
विधि 3:CPU/GPU तापमान जांचें
यह संभव है कि आप अपने सीपीयू के लिए जो कूलिंग समाधान उपयोग कर रहे हैं वह पर्याप्त नहीं है और यह सुरक्षित सीमा से अधिक गर्म हो रहा है। यह कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का कारण बन सकता है और लंबी अवधि में, यह आपके प्रोसेसर को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकता है। इसके अलावा, यदि आपके GPU पर थर्मल पेस्ट वास्तव में पुराना है, तो यह भी इस समस्या का कारण बन सकता है और यादृच्छिक पुनरारंभ/शटडाउन का कारण बन सकता है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने सीपीयू और जीपीयू तापमान की निगरानी करें और सुनिश्चित करें कि वे प्रदाता द्वारा निर्दिष्ट सीमा से अधिक नहीं हैं। यदि आप नहीं जानते कि सीपीयू टेम्पों की निगरानी कैसे करें, तो आप इस लेख को देख सकते हैं।
दिन के अंत में, यदि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, तो आपके पास मामला कुछ ही मिनटों में हल हो जाएगा। यदि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो इसमें थोड़ा अधिक समय लग सकता है और आपको नए घटक प्राप्त करने होंगे। जो भी हो, जांच करने के लिए उपरोक्त विधियों का उपयोग करें और कुछ ही समय में आपका पीसी बैकअप और चालू हो जाएगा।