आज, मैंने एक एक्सेल शीट डाउनलोड की जिसे एक मित्र ने मुझे मेल किया था - और जब मेरा माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस इसे खोलने में असमर्थ था तो मैं चकित रह गया! मैंने तब जाँच की और पाया कि मैं Word या उस मामले के लिए किसी भी Office प्रोग्राम फ़ाइल को खोलने में असमर्थ था!
मुझे निम्न संदेश प्राप्त हुआ:
<ब्लॉकक्वॉट>यह अद्यतन पैकेज़ खोला नहीं जा सका। सत्यापित करें कि अपडेट पैकेज मौजूद है और आप इसे एक्सेस कर सकते हैं, या यह सत्यापित करने के लिए एप्लिकेशन विक्रेता से संपर्क करें कि यह एक वैध विंडोज इंस्टालर अपडेट पैकेज है।
मैं हैरान था, और हालांकि मुझे नहीं पता कि वास्तव में यह कब हुआ था, यह शायद विंडोज 8.1 अपग्रेड के बाद हो सकता है, जिसे मैंने केवल दो दिन पहले किया था। मैंने जाँच की कि क्या MS Office कैश फ़ाइलें (MSOCache हिडन फोल्डर) अभी भी मेरे सिस्टम ड्राइव पर मौजूद हैं। वे वहाँ थे!
मैंने वहाँ से Office Pro सेटअप चलाने का प्रयास किया लेकिन यह त्रुटि प्राप्त हुई:
<ब्लॉकक्वॉट>यह पैच पैकेज खोला नहीं जा सका
वैसे भी, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपकी Office स्थापना कुछ कारणों से दूषित हो सकती है, और सॉफ़्टवेयर अद्यतन कैश पंजीकरण निम्न रजिस्ट्री उपकुंजी से अनुपलब्ध हो सकता है:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\<SID>\Patches\<SQUID>
यदि आप ऐसी स्थिति का सामना करते हैं, तो आप निम्न समस्या निवारण चरणों को आजमाना चाहेंगे।
यह अपडेट पैकेट खोला नहीं जा सका
1] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्रोग्राम को सुधारें
2] माइक्रोसॉफ्ट फिक्सिट 50123 को डाउनलोड करें और चलाएं। आपको इसका डाउनलोड लिंक KB932857 पर मिलेगा। यह मूल रूप से आपको प्रोग्राम इंस्टाल और अनइंस्टॉल ट्रबलशूटर पर निर्देशित करेगा। उक्त केबी आलेख में एक मैनुअल तरीका भी दिया गया है। अन्यथा Microsoft Office और Office 365 की स्थापना रद्द करने के लिए इसे ठीक करें डाउनलोड करें।
3] अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना ही एकमात्र विकल्प बचा है।
हमें बताएं कि आपके लिए क्या कारगर रहा।
कैसे ठीक करें कृपया प्रतीक्षा करें जब तक कि Windows कॉन्फ़िगर न हो जाए Microsoft Office संदेश में भी आपकी रुचि हो सकती है।
