विंडोज 11/10 पीसी में विंडोज हैलो की स्थापना करते समय, कई उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि का सामना करने की सूचना दी है 0x80090011 पिन बनाएं . के दौरान कदम। त्रुटि संदेश मुख्य रूप से तब होता है जब कंटेनर या कुंजी नहीं मिली। विशिष्ट होने के लिए, हैलो पिन त्रुटि 0x80090011 कहती है,
<ब्लॉकक्वॉट>कुछ गलत हो गया, और हम आपका पिन सेट नहीं कर सके। पुन:प्रयास करें, और यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने समर्थन व्यक्ति से संपर्क करें और इस त्रुटि की रिपोर्ट करें:0x80090011
इसलिए, यदि आप भी उसी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को जारी रखें।
नमस्कार पिन त्रुटि 0x80090011
विंडोज 11/10 पर हैलो पिन त्रुटि 0x80090011 से छुटकारा पाने के लिए आप सभी प्रभावी वर्कअराउंड की सूची नीचे दे सकते हैं।
- डिवाइस को Azure AD से अलग करें और फिर से जुड़ें
- माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से लॉग आउट करें
- एनजीसी फ़ोल्डर साफ़ करें
- टीपीएम सेटिंग बदलें
- समूह नीति सेटिंग बदलें
- नया पिन बनाएं
- माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें
आइए अब सभी समाधानों पर विस्तार से एक नज़र डालते हैं।
1] Azure AD से डिवाइस को अलग करें और फिर से जुड़ें
हैलो पिन त्रुटि 0x80090011 सक्रिय निर्देशिका से संबंधित है; इस प्रकार, इसका एक बहुत ही सीधा समाधान है। आपको मशीन को अलग करना होगा और फिर से जुड़ना होगा। एक बार जब आप प्रक्रिया के साथ हो जाते हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और फिर से पिन बनाने का प्रयास कर सकते हैं। फिर भी, यहां सटीक चरण दिए गए हैं जिनका आपको काम पूरा करने के लिए पालन करना होगा।
विंडोज 10
- Windows + I शॉर्टकट कुंजी दबाकर अपने Windows PC पर सेटिंग मेनू खोलें।
- ढूंढें और इसके बारे में खोलें सिस्टम अनुभाग के अंतर्गत मौजूद विकल्प।
- डिस्कनेक्टचुनें संगठन से।
- अब, डिवाइस को रीस्टार्ट करें, और फिर से अबाउट पेज पर आएं।
- अपने सिस्टम को फिर से संगठन में शामिल करें।
विंडोज 11
- सेटिंग मेनू खोलने के लिए Windows +I हॉटकी दबाएं।
- खाते पर क्लिक करें स्क्रीन के बाएँ फलक पर मौजूद विकल्प।
- निम्न विंडो में, कार्यालय या विद्यालय तक पहुंचें select चुनें ।
- डिस्कनेक्ट पर क्लिक करें विकल्प।
- अब, पीसी को रीस्टार्ट करें, और अकाउंट> ऑफिस या स्कूल पेज पर दोबारा पहुंचें।
- अपने सिस्टम को फिर से संगठन में शामिल करें।
जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
2] माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से लॉग आउट करें
उल्लिखित त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने का अगला प्रभावी समाधान Microsoft खाते से लॉग आउट करना है। जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं द्वारा बताया गया है, साइन आउट प्रक्रिया को फिर से करने से ही समस्या का समाधान हो गया। इसलिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका पालन करने के लिए आपको अपने Microsoft खाते से लॉग आउट करना होगा।
- स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए विंडोज की दबाएं।
- प्रारंभ मेनू के निचले बाएं कोने में मौजूद प्रोफ़ाइल चित्र पर राइट-क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू से, साइन आउट करें choose चुनें ।
- अब, आपको विंडोज़ लॉक स्क्रीन पर ले जाया जाएगा।
- अपना Microsoft खाता चुनें, पासवर्ड दर्ज करें, और साइन इन विकल्प पर क्लिक करें।
अब, जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
3] Ngc फोल्डर को साफ करें
विंडोज पीसी में, पिन सेटिंग्स से जुड़ी सारी जानकारी एनजीसी फोल्डर के तहत स्टोर हो जाती है। लेकिन अगर किसी कारण से, अंदरूनी डेटा दूषित हो जाता है, तो आपको विभिन्न मुद्दों का सामना करना पड़ेगा, जिसमें हैलो पिन त्रुटि 0x80090011 शामिल है। समस्या को हल करने के लिए, आपको Ngc फ़ोल्डर को साफ़ करना होगा। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको अनुसरण करने की आवश्यकता है।
नोट: Ngc फ़ोल्डर तक पहुँचने के लिए आपको एक व्यवस्थापक खाते के साथ Windows में लॉग इन करने की आवश्यकता है।
शुरू करने के लिए, विंडोज + आर शॉर्टकट कुंजी दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
दिए गए स्थान में, नीचे दिए गए स्थान को कॉपी-पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
पता लगाएँ और एनजीसी . खोलें फ़ोल्डर।
Ctrl + A हॉटकी दबाकर अंदर सब कुछ चुनें, और डिलीट विकल्प पर क्लिक करें।
अब, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
4] TPM सेटिंग बदलें
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है टीपीएम तक पहुँचने और उसकी सेटिंग्स बदलने का प्रयास करना। काम पूरा करने के लिए आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा।
- Windows + R शॉर्टकट कुंजी दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- टाइप करें tpm.msc और एंटर की दबाएं।
- स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में मौजूद क्रिया विकल्प पर क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू से, टीपीएम तैयार करें चुनें ।
- विंडो से बाहर निकलें और परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए सिस्टम को पुनरारंभ करें।
5] समूह नीति सेटिंग बदलें
आप समस्या को ठीक करने के लिए समूह नीति सेटिंग भी बदल सकते हैं। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको अनुसरण करने की आवश्यकता है।
रन डायलॉग बॉक्स में, नीचे दी गई कमांड को पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
gpedit.msc
स्थानीय समूह नीति संपादक में, व्यवस्थापकीय टेम्पलेट . पर नेविगेट करें> सिस्टम > लॉगऑन ।
सुविधा पिन साइन-इन चालू करें के लिए खोजें . एक बार मिल जाने के बाद, विकल्प पर डबल-क्लिक करें।
निम्न विंडो में, सक्षम . को चेकमार्क करें विकल्प।
अप्लाई> ओके पर क्लिक करें।
अब, अपने सिस्टम को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
6] एक नया पिन बनाएं
यदि उपरोक्त में से किसी भी समाधान ने समस्या को हल करने में आपकी मदद नहीं की, तो आप एक नया पिन बनाने के साथ जा सकते हैं। विंडोज पीसी पर नया पिन बनाना बहुत आसान है। यह कैसे किया जाता है, यह जानने के लिए बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सेटिंग मेनू खोलने के लिए Windows + I हॉटकी दबाएं।
- खातों पर नेविगेट करें> साइन-इन विकल्प।
- पिन के आगे मौजूद ड्रॉपडाउन आइकन पर क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू से, मैं अपना पिन भूल गया चुनें ।
- अब, पिन रीसेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
7] माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें
सबसे खराब स्थिति में, यदि आप पिन को रीसेट भी नहीं कर सकते हैं, तो आप Microsoft समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। उनसे संपर्क करें और समस्या को ठीक करने के लिए कहें।
मैं Microsoft हैलो पिन कैसे ठीक करूं?
किसी भी Microsoft हैलो पिन समस्या से छुटकारा पाने के लिए आपको जो पहला कदम उठाना चाहिए, वह है अपने विंडोज पीसी को पुनरारंभ करना। लेकिन अगर इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो आपको पिन रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, सेटिंग> खाते> साइन-इन विकल्प> पिन> मैं अपना पिन भूल गया पर नेविगेट करें। पिन रीसेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
टीपीएम क्या है?
टीपीएम का मतलब विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल है, और यह क्रिप्टोग्राफिक कुंजी रखने के लिए उपयोग की जाने वाली समर्पित चिप है। यह हार्डवेयर-लेयर एन्क्रिप्शन है और कंप्यूटर को सुरक्षित करने में मदद करता है। बहुत सटीक होने के लिए, इसका उपयोग गोपनीय और संवेदनशील डेटा को सुरक्षित करने के लिए किया जाता है जैसे एन्क्रिप्शन कुंजी, उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल, और एक हार्डवेयर बाधा के पीछे।