एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम बिल्कुल सही नहीं है क्योंकि इसमें कुछ खामियां हैं, सबसे आम और परेशान करने वाले लोगों में से एक यह तथ्य है कि कई एंड्रॉइड एप्लिकेशन क्रैश हो जाते हैं और अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाते हैं, जिससे त्रुटि संदेश उत्पन्न होता है "दुर्भाग्य से, (ऐप का नाम) रुक गया है"।
यह समस्या काफी परेशान करने वाली हो सकती है, खासकर जब यह बार-बार हो रही हो।
निम्नलिखित तरीके हैं जो "दुर्भाग्य से, (ऐप नाम) बंद हो गया है" समस्या से छुटकारा पाने में सक्षम साबित हुए हैं:
विधि 1:डिवाइस का कैश साफ़ करें
- डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करें, ऐसा करने के तरीके एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में भिन्न होते हैं।
- वॉल्यूम रॉकर का इस्तेमाल "वाइप कैशे पार्टीशन" . को हाइलाइट करने के लिए करें विकल्प और इसे चुनने के लिए पावर बटन।
- एक बार हो जाने के बाद, हाइलाइट करें और सिस्टम को अभी रीबूट करें . चुनें
विधि 2:प्रभावित ऐप्लिकेशन का डेटा साफ़ करें
- सेटिंग पर जाएं
- डिवाइस के एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट करें।
- प्रभावित ऐप को देखें और टैप करें।
- बल पर टैप करें रुको।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें और कार्रवाई की पुष्टि करें।
विधि 3:प्रभावित ऐप के अपडेट अनइंस्टॉल करें
- सेटिंग पर जाएं।
- डिवाइस के एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट करें।
- प्रभावित ऐप को देखें और टैप करें।
- प्रेस अपडेट अनइंस्टॉल करें ।
- एप्लिकेशन चलाएँ।
ध्यान दें:यह तरीका YouTube और Chrome जैसे Google ऐप्लिकेशन और S Health जैसे पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्लिकेशन के लिए सबसे अच्छा काम करता है।
विधि 4:एप्लिकेशन को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
- गूगल प्ले स्टोर खोलें।
- प्रभावित ऐप के लिए खोजें और प्रविष्टि खोलें।
- अपडेट करें टैप करें और ऐप के अपडेट होने की प्रतीक्षा करें।
- एप्लिकेशन चलाएं
विधि 5:ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें
- सेटिंग पर जाएं।
- डिवाइस के एप्लिकेशन मैनेजर पर नेविगेट करें।
- प्रभावित ऐप को देखें और टैप करें।
- अनइंस्टॉल करें दबाएं , कार्रवाई की पुष्टि करें, और ऐप के हटाए जाने की प्रतीक्षा करें।
- प्ले स्टोर से ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
विधि 6:डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करें
- डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करें, ऐसा करने के तरीके एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में भिन्न होते हैं।
- "wipe data/factory reset" और इसे चुनने के लिए पावर बटन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम रॉकर का उपयोग करें।
- अगली स्क्रीन पर, हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं . चुनें ।
- डिवाइस के फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट होने की प्रतीक्षा करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड के मुख्य मेनू पर लौटने पर, सिस्टम को अभी रीबूट करें . चुनें , और फिर ऑनस्क्रीन स्टार्टअप निर्देशों का पालन करें।
नोट:इस पद्धति का उपयोग केवल और केवल अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए, जब कोई अन्य विधि एंड्रॉइड डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के रूप में काम नहीं करती है, तो डिवाइस की आंतरिक मेमोरी पर कोई भी और सभी बैक-अप डेटा नहीं हटाता है।