उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट करना शुरू कर दिया कि उनके लॉजिटेक G933 माइक ने संभावित विंडोज अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया है। यह व्यवहार उन अधिकांश उपयोगकर्ताओं के साथ देखा गया जिन्होंने अपने विंडोज 10 को विंडोज अपडेट मॉड्यूल के माध्यम से अपडेट किया था।
लॉजिटेक जी933 सबसे लोकप्रिय और किफायती हेडसेट्स में से एक है जो बजट के अनुकूल होने के साथ-साथ गुणवत्ता में कोई समझौता नहीं करता है। यह कई लोगों के लिए एक विकल्प है और जब इसका माइक काम नहीं कर रहा है तो इसका मतलब है कि वे गेम खेलते समय संवाद करने में सक्षम नहीं हैं।
लॉजिटेक G933 माइक के काम करना बंद करने का क्या कारण है?
विंडोज अपडेट मुख्य कारण होने के साथ-साथ कई अन्य भी हैं। आपके लॉजिटेक जी933 माइक के काम न करने के कुछ कारण हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
- विंडोज अपडेट: जैसा कि ऊपर बताया गया है, एक विंडोज अपडेट ने हेडसेट की माइक क्षमताओं को तोड़ दिया। एक विकल्प को बदलने से यह समस्या आसानी से हल हो जाती है।
- पहुंच संबंधी समस्याएं: ऐसा हो सकता है कि माइक्रोफ़ोन को Windows 10 के माध्यम से ध्वनि संचारित करने की अनुमति नहीं है।
- पंक्ति पूर्ण सेट नहीं है: आपके माइक्रोफ़ोन में कंप्यूटर पर प्रसारित होने के लिए ध्वनि के स्तर हैं। अगर इसे कम सेट किया जाता है, तो हो सकता है कि ध्वनि ठीक से प्रसारित न हो।
- पोर्ट समस्या: हो सकता है कि जिस पोर्ट से आप हेडसेट कनेक्ट कर रहे हैं वह काम नहीं कर रहा हो।
इससे पहले कि हम समाधानों के साथ आगे बढ़ें, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि हेडसेट के साथ कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है। अगर आपका माइक शारीरिक रूप से टूट गया है, तो हम इसे यहां ठीक करने का कोई तरीका नहीं है। आपको इसे मरम्मत के लिए किसी तकनीशियन के पास ले जाना होगा।
समाधान 1:एप्लिकेशन एक्सेस की अनुमति
Windows अद्यतन के बाद, सभी माइक्रोफ़ोन को अनुप्रयोगों में अपनी ध्वनि संचारित करने की अनुमति नहीं थी। यह सभी हेडसेट और माइक्रोफ़ोन के लिए डिफ़ॉल्ट व्यवहार के रूप में सेट किया गया था। इसका समाधान करने के लिए, आपको विंडोज सेटिंग्स पर नेविगेट करना होगा और विकल्प को मैन्युअल रूप से बदलना होगा। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
- Windows + S दबाएं, "माइक्रोफ़ोन गोपनीयता सेटिंग . टाइप करें संवाद बॉक्स में और परिणामों में लौटाई गई विंडोज़ सेटिंग्स खोलें।
- अब सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने दें . का विकल्प चालू है चालू . इसके अलावा, नीचे आपको उन सभी एप्लिकेशन की सूची दिखाई देगी, जिनकी आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंच है। सुनिश्चित करें कि आप जिस एप्लिकेशन को चलाने का प्रयास कर रहे हैं उसकी पहुंच चालू है।
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अब एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि माइक ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 2:माइक्रोफ़ोन सेटिंग की जांच करना
यदि आपके माइक्रोफ़ोन के लिए लाइन-इन स्तर सही स्तरों पर सेट नहीं है, तो हो सकता है कि ध्वनि आपके कंप्यूटर पर सही ढंग से प्रसारित न हो। वास्तव में, यह संचारण होगा लेकिन आपको एक भ्रम दिया जाएगा जो कि नहीं है। इस समाधान में, हम आपकी माइक्रोफ़ोन सेटिंग पर नेविगेट करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि माइक का स्तर सही ढंग से सेट है।
- अपने टास्कबार पर मौजूद ध्वनि आइकन का पता लगाएँ। उस पर राइट-क्लिक करें और ध्वनि select चुनें ।
- एक बार ध्वनि में आने के बाद, टैब चुनें रिकॉर्डिंग . माइक्रोफ़ोन के लिए उपकरणों की सूची दिखाई देगी। अपने माइक्रोफ़ोन पर राइट-क्लिक करें और गुण select चुनें . अब स्तर . चुनें टैब करें और स्तर को 100 . पर सेट करें . परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
- यदि आप रिकॉर्डिंग टैब में हेडसेट नहीं देखते हैं, तो प्लेबैक टैब पर नेविगेट करें और अपने हेडसेट्स के लिए वही चरण करें।
- अब माइक्रोफ़ोन का ठीक से परीक्षण करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 3:फर्मवेयर अपडेट करना
दुर्लभ मामलों में, हो सकता है कि आपके लॉजिटेक हेडसेट का फर्मवेयर अपडेट न हो या ठीक से काम न कर रहा हो। इस मामले में, हम आपके हेडसेट को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और फ़र्मवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने अन्य सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर दिया है आगे बढ़ने से पहले अपने कंप्यूटर से।
- अपडेट शुरू करने से पहले हेडसेट को अपने कंप्यूटर से (वायरलेस एडेप्टर और यूएसबी कनेक्शन) दोनों के माध्यम से कनेक्ट करें।
- अब पावर स्विच को स्लाइड करें करने के लिए चालू ।
- अब विंडोज + एस दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें। ।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड निष्पादित करें ताकि हम G933 फ़र्मवेयर अपडेट यूटिलिटी का पता लगा सकें।
cd C:\Program Files\Logitech Gaming Software\FWUpdate\G933
- अब हम बल कमांड का उपयोग करके उपयोगिता चलाएंगे।
G933Update_v25.exe /FORCE
- उपयोगिता शुरू हो जाएगी और फर्मवेयर अपडेट शुरू हो जाएगा। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ताकि अद्यतन उपयोगिता शुरू हो सके।
- अपडेट करने के बाद, अपने कंप्यूटर और अपने हेडसेट को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:हार्ड रीसेट करना
यदि तीनों समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप हेडसेट को ठीक से रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। हार्ड रीसेट सभी संग्रहीत कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा और हेडसेट को नए रूप में सेट करेगा। आपको एक पिन की आवश्यकता होगी और आपको बाईं ओर की प्लेट को सावधानी से निकालना होगा।
- अपने G933 हेडसेट को USB पावर से कनेक्ट करें।
- अब माइक की तरफ, निकालें साइड प्लेट को ध्यान से देखें ताकि इंटरनेट संरचना नंगी हो और आपको दिखाई दे।
- अब एक छोटा पिन लें और हार्डवेयर रीसेट बटन का पता लगाएं। लगभग 2 सेकंड . को दबाकर रखें ।
- अब दो सेकंड दोहराएं दो बार . दबाएं . हेडसेट अब रीसेट हो जाएगा। इसे फिर से अपने कंप्यूटर से जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।